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Word-of-Mouth Marketing est la technique parfaite pour les propriétaires de petites entreprises et les prestataires de services partout. Il est peu coûteux, il est évolutif, et c'est une rare puissance. Cependant, tout en générant de grandes références ne prend pas beaucoup d'argent, il prend une certaine créativité, et un désir de pousser l'enveloppe. Voulez-vous commencer à obtenir plus de références tout de suite? Voici quelques pistes pour vous aider à dresser votre démarche.
- Ne jamais donner aux clients ou aux clients une seule carte de visite. De leur donner au moins deux, peut-être trois. De cette façon, ils auront un à retenir, et un couple à transmettre à un ami. Pourquoi les ensembles construits dans les limites sur les capacités de vos clients à transmettre vos informations?
- Envoyez des e-mail spécifique rabais ou des offres spéciales aux clients existants, avec un post-scriptum en les encourageant à passer l'e-mail à un ami. En créant contenu informatif et de l'urgence sous la forme d'une offre exclusive, vous offrez à vos clients existants une raison beaucoup mieux de dire à leurs amis à votre sujet. Et en leur donnant le message, et en suggérant qu'ils cliquez sur le bouton vers l'avant, vous faites ce facile pour eux de le faire.
- Ajouter quelque chose de spécial pour votre communication et l'interaction avec vos clients ou de clients. C'est facile à dire, mais difficile à faire. Comment pouvez-vous démarquent de la foule, ajoutez un extra gros pour vos services ou produits, et d'impressionner vos clients d'une manière assez unique qui ils sont prêts à en parler? Il ne suffit pas pour faire juste un bon travail. Tu dois vraiment faire quelque chose de différent.
- Soyez l'expert. Si vous pouvez offrir une bibliothèque unique et utile d'informations - dans votre magasin, sur votre site, ou disponibles en tant que paquet spécial envoyés directement de vos bureaux - Vous devrez constamment de générer le bouche-à-bouche comme des références clients et clients potentiels transmettre votre l'information.
- L'un des meilleur moyen d'obtenir des références est de poser pour eux. Si vous vendez des services, faire une liste de vos meilleurs clients et que les plus fidèles. Puis leur écrire une lettre polie demandant des renvois. Vous pouvez même inclure une poignée d'enveloppes pré-écrits ou de lettres pour le rendre facile pour eux de vous référer. Si vous vendez des produits, insérer un dépliant ou d'aumône dans chaque sac ou une boîte. Rappelez à vos clients pourquoi vos produits ou de sociétés sont les meilleurs. Si vous avez fait votre travail, il devrait être facile à vendre à ce point! Demandez-leur ensuite de passer le mot suivant à leurs amis. Encore mieux, faites le dépliant en larme fiche, avec des coupons sur la moitié inférieure.
Bien entendu, la partie la plus importante de générer le bouche-à-bouche aiguillage consiste simplement à faire un excellent travail. N'oubliez pas que des clients mécontents parlent beaucoup plus que les plus heureux, et les clients satisfaits ne seront pas simplement parler du tout. Assurez-vous que vous offrir une expérience qui est vraiment une belle surprise à vos clients et les clients. Combiner un produit supérieur ou du service, avec un mot créatif et énergique de la campagne de marketing viral, et vous êtes sur votre chemin vers le succès. |
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