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Si vous avez déjà été contacté par une agence de recouvrement, vous savez que ça peut être une expérience désagréable. Une agence de recouvrement peut transformer des actes simples, comme la vérification du courrier ou répondre au téléphone, en tâches redoutables. Toutefois, il est important de savoir qu'il existe une loi en vigueur visant à protéger les gens que les agences de recouvrement de contact. Le FDCPA (Fair Debt Collection Practices Act) a été adoptée pour tenir les collectionneurs de la dette d'abuser, harceler, ou de tromper une personne en tentant de recouvrer une dette. Il donne aussi des collectionneurs de la dette des directives strictes à suivre lors de la collecte d'une dette. Dans cet article, nous aurons cette loi agence de recouvrement a expliqué en termes simples, pour mieux informer les débiteurs de leurs droits. Pour commencer, le FDCPA décrit les pratiques très claires pour les collectionneurs de la dette à suivre lorsque vous communiquez avec un débiteur. Recouvrement de créances ne sont autorisés à appeler pendant les heures raisonnables (généralement 8:00-9:00), mais ils sont également autorisés à appeler un débiteur au travail. Toutefois, si le débiteur avise l'agent de recouvrement que leur employeur veut que les appels à cesser, l'agent de recouvrement doit cesser d'appeler le lieu de la personne de l'emploi. Il existe également des règles de conduite une agence de recouvrement doit suivre pour recouvrer une dette. Un collecteur de la dette est interdit de harceler toute personne dont on cherche à recouvrer une dette. Exemples de harcèlement demandant trop, insultant le débiteur, ou en utilisant un langage obscène. Un collecteur de la dette n'est pas non plus autorisés à faire de fausses déclarations lors de la collecte d'une dette. Exemples de fausses déclarations comprennent présentant comme un fonctionnaire du gouvernement, faire des menaces (les procès, l'emprisonnement ou la saisie de la maison et des biens, etc), ou de raconter le débiteur, ils doivent plus que ce qu'ils font réellement. En outre, un agent de recouvrement ne peuvent pas utiliser des procédés déloyaux pour tenter de recouvrer une dette. Ces pratiques comprennent la collecte d'un montant supérieur à ce que le débiteur doit en réalité, ou de poursuivre le débiteur pour une dette qu'ils ne dois pas. Le FDCPA oblige les organismes de collecte d'aviser le débiteur de leurs droits, et toute correspondance (mail ou téléphone) doit contenir les renseignements que le contact est utilisé pour recouvrer une dette. La seule raison pour une agence de recouvrement ne peut communiquer avec un tiers (famille ou ami) est d'acquérir le numéro de téléphone du débiteur ou d'adresse. Si l'agence de recouvrement a cette information, il leur est interdit de communiquer avec un tiers. Il est également illégal pour les agences de recouvrement de dire à un tiers qu'ils tentent de recouvrer une dette. Le FDCPA est en place pour protéger les droits du débiteur tout en faisant le travail d'un agent de recouvrement est clair et concis. Si une personne a été contacté par un agent de recouvrement est d'avis qu'ils connaissent les violations examinées dans le présent article, il est important que ces inconduites sont correctement documentées. La raison pour cela est de telle sorte que les revendications peuvent être prouvées, si le débiteur décide de prendre des mesures juridiques. Maintenant que vous avez eu cette loi agence de recouvrement a expliqué, vous devriez vous sentir plus en confiance sur vos droits si jamais vous êtes contacté par un agent de recouvrement. Il est préférable d'éviter une telle situation en restant à jour sur vos dettes, mais il est bon de savoir que le FDCPA existe si jamais trouver vous-même sur la fin de réception d'un appel de collecte. |