|
De temps en temps je vois un article écrit sur ce que les gens devraient rechercher lors de la sélection d'un prestataire de référencement de gérer la campagne de marketing en ligne leur site web. La plupart de ces articles rédigés par SEO, ou ceux intimement familier avec l'industrie, fournir des indications précieuses de (ce que l'auteur croit être) quelques-uns des aspects les plus importants du processus de sélection. Une discussion récente sur un forum populaire m'a fait penser à l'autre côté de la médaille. Au lieu de créer une autre liste indiquant le propriétaire de l'entreprise ce qu'ils devraient ou ne devraient pas être recherché dans un SEO, je voulais analyser ce qu'il est que le client attend réellement au moment de leur préciser ses choix entre les prestataires de référencement. Voici une liste de sept choses que le client considère: Prix: Bien que beaucoup de gens (ou devrait) être disposés à payer davantage pour un meilleur service, il ne vient un point où le prix des services est trop élevé pour le budget actuel de l'entreprise. Indépendamment de la qualité, ils ne peuvent tout simplement pas se permettre de payer plus, au moins en ce moment. Puis il ya les chasseurs de bonnes affaires. Cela me surprend lorsque l'on parle à des clients potentiels et je me suis laissé dire par l'un que nos prix sont beaucoup trop élevés, puis par un autre que nos prix sont dans la fourchette des autres entreprises qu'ils ont étudié. C'est une question de point de vue de chaque personne, et chacun dispose d'une gamme de prix qu'ils peuvent, ou pensent qu'ils peuvent se permettre. C'est drôle, je ne pense pas que j'ai déjà dit que nos prix ne sont pas assez élevés (bien que je suspecte pour certains prospects qui mai en fait être vrai!) Longévité: Un de mes questions favorites pour obtenir posées est: "Combien de temps avez-vous été en affaires?". Je sais qu'il ya beaucoup de SEO de qualité là-bas qui ont fait cet effort ça depuis des années beaucoup moins que nous avons, mais je sais que d'être en mesure de dire aux gens combien de temps nous avons été dans les affaires est une source considérable de confort pour eux. Longévité leur permet de savoir que le référencement n'est pas un fly-by-night shop susceptibles de couper et de courir ou se retirer des affaires du jour au lendemain. Trust: Il existe de nombreux indicateurs de confiance sur un site web et je sais que cela joue un rôle. L'un de ces symboles de la confiance est l'appartenance à certaines associations comme le Better Business Bureau. Présentation des symboles tels sur le site servent à renforcer les aspects de la confiance, notamment la longévité mention ci-dessus. Assurances: Je voulais dire des garanties ici, mais je pense que les gens commencent à comprendre que les meilleurs classements ne peut être garantie. Heck, même des garanties de performance sont difficiles à trouver à moins que le SEO maintient un contrôle quasi total sur les aspects marketing du site. Nous avons souvent demandé si nous offrons une garantie pour constater que les perspectives sont soulagés d'apprendre que nous ne fournissons pas de garanties très haut rang. C'est la réponse que leur donne l'assurance qu'ils recherchent. Ces perspectives sont celles qui savent prendre la fuite lorsqu'il a promis une garantie # 1 classement sur Google en 19 jours. Confort: Je pense que beaucoup de détermination qui SEO à sélectionner est basée sur le degré de confort de la personne qui prend la décision est avec la personne ou l'entreprise dans son ensemble. Le SEO mai dire toutes les bonnes choses, mais si la perspective n'est pas à l'aise avec la relation qui sera une raison suffisante pour y aller avec quelqu'un d'autre. Pour le référencement de son important d'adapter son «personnage» à la personne dont ils s'occupent. J'ai quelques clients que je peux blaguer avec chaque fois que nous parlons avec les autres et je dois prendre une approche plus sérieuse. Je trouve ce qui les rend plus confortables et vont avec. Taille: Oui, la taille de la matière au SEO! Différentes personnes sont à la recherche de différentes tailles en fonction de leurs besoins et désirs. On en sera plus à l'aise avec un seul entrepreneur travaillant pour leur compte à l'attention plus personnalisée, un autre estime que seule une grande entreprise peut gérer leurs besoins. D'autres encore sont à la recherche de quelque chose entre le moment où ils sentent qu'ils vont obtenir le service personnalisé tout en assurant que tout n'est pas d'élevage à des sous-traitants en Inde. Il n'ya rien qu'on puisse faire pour avoir la taille parfaite que d'autres à fournir les assurances nécessaires que le client obtiendra juste la bonne quantité d'attention dont ils auront besoin pour réussir. Résultat: de nombreuses perspectives s'appuyer sur les assurances, mais les exigences SEO vraiment savvy chercheur de voir les résultats. Ils veulent savoir ce que vous avez accompli et pour qui, et peut-être même quelques références qu'ils peuvent appeler pour parler à propos des services du SEO les a fournis. SEO pouvons informer les clients potentiels ce qu'ils pensent qu'ils devraient être à la recherche d'une entreprise en SEO, mais ce que le client attend réellement pour se révèle souvent être quelque chose de complètement différent. Cela ne veut pas dire que le client ne doit pas chercher les choses nous SEO recommander, mais seulement que ces choses ne sont que la pointe de l'iceberg. Elles sont une partie importante de l'équation, mais souvent pas la partie la plus importante. En étant en mesure de donner satisfaction dans les domaines ci-dessus, le SEO sera un avantage bien plus grande, non seulement à obtenir du client, mais en maintenant la satisfaction client. |