Êtes-vous un suivi avec vos clients massothérapie?

Vous savez obtenir plus de clients n'est pas la chose la plus facile au monde. Certains thérapeutes peuvent se sentir intimidés par la même mention. C'est un élément important de la croissance de votre entreprise de massage. Vous savez, vous pouvez démarrer ce processus en question travaille pour les clients que vous n'avez.

Une des choses que je constate au niveau mondial est que les thérapeutes peuvent être trop peur de donner suite, ou même encore ne pas savoir quoi faire. Vous avez pour rappeler aux gens à votre sujet. En leur rappelant sans cesse de vous, vous aurez une meilleure chance de fidélisation des clients. Votre taux de changement de réservation sera plus élevé et votre Clientel sera très probablement vous diriger de nouvelles personnes, simplement parce qu'ils sont eux-mêmes ayant plus d'un traitement plus souvent.

Une des façons, je recommande de le faire est de communiquer avec les gens qui ne sont pas revenus au cours des 6 derniers mois. Tu veux mai à adopter une politique selon laquelle tous ces gens qui ne sont pas venus au cours des derniers 3 ou 6 (vous pouvez décider du temps), que vous avez une lettre de suivi, ou un appel téléphonique.

Si vous choisissez de faire une lettre de suivi mai alors vous voulez dire quelque chose comme ceci:

«Cher client,

Saviez-vous que cela fait 6 mois depuis votre traitement de massage dernier avec moi? C'est un temps pour aller sans travail sur les muscles de l'épaule, ils doivent être mal à nouveau par l'entreprise ... .... ... Etc etc ... La mise en place accompagnée de douleurs épaules pour une longue période peut être préjudiciable à vous parce que cela peut évoluer vers une douleur constante qui ne va pas disparaître, et même se manifester en d'autres choses, comme les muscles de la nuque tendue et que la grande chance que vous avez de céphalées de tension obtenir. Tout dépend de ce que vous faites et comment vous étirer activement les muscles du cycle et les garder au chaud. Telle et telle chose, si serrés épaules douloureuses est quelque chose que vous ne voulez pas, alors appelez-moi dès aujourd'hui pour votre traitement de massothérapie pour se débarrasser de cette douleur pour vous permettre de bien fonctionner à nouveau ... .. '

Vous obtenez la dérive. Vous avez besoin d'éduquer les gens pour expliquer pourquoi ils devraient revenir. Pas seulement «donner un aller." Ou "try it out." Ces phrases ne sont pas instiller un sentiment de désir à l'esprit vos clients, ou le fait que vous pouvez les aider avec ces épaules douloureuses. C'est un lustre manque peu pour être honnête avec vous.

Prendre cette passion de la vôtre, que je sais que vous avez pour la massothérapie et la transformer en problème client grand résoudre des mots lorsque vous communiquez avec eux. Je sais que vous voulez vraiment les aider, du fond de votre cœur. C'est pourquoi vous devez comprendre que le suivi sur une base régulière avec les clients que vous n'avez pas vue depuis un moment est important. Parfois, la raison est tout simplement par recours que vous avez fait, parfois les gens se juste occupée et ont besoin d'une invite à le faire.

Best wishes,

Amy Roberts