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Un ami parrainé un client à moi pour mon écriture en free-lance / entreprise d'édition. Après que j'aie pris la cession et il livré, il semblait que ce nouveau client a été l'un de ceux qui voulaient de mes services, mais ne veulent pas payer. Semaines passaient et je l'ai écrit juste au large. Mais elle m'a appelé et voulait que je fasse un travail supplémentaire pour elle. J'étais encore plein de ressentiment au sujet du non-paiement, de sorte notre conversation, malheureusement dégénéré en une engueulade. Comme nous l'avons crié à l'autre, j'ai finalement réalisé toute cette affaire n'était pas juste. Ainsi, dans le milieu de voler l'invective, j'ai essayé de rassembler mes pensées. Avais-je simplement en affaires pour fournir un service particulier? Était le seul résultat important le chèque de paie? Dans mon cœur, je ne crois pas. Je savais que les bonnes pratiques commerciales comprennent la construction de bonnes relations, fondées sur le respect et le professionnalisme. J'ai réalisé que c'était franchement une mauvaise tactique commerciale pour se livrer à penser du mal de mes clients. J'avais besoin de voir tout le monde * * comme un enfant de lumière, comme une création de l'Esprit, pas seulement ceux qui se sont comportés comme je pensais qu'ils le devraient. Cette situation découle de la discipline spirituelle que j'essaie de suivre. J'étudie la Science chrétienne, et il enseigne que chacun de nous est la création de l'Un aimait Altogether Lovely-le Divin Père-Mère. Je ne pouvais pas sortir avec la pensée de ce client de toute autre manière que comme une sœur bien-aimée du même parent. Ce léger changement de perspective de ma part, a introduit le instantanément un aperçu qu'elle avait un point de vue, aussi. Peut-être que je ne gérait pas cette situation ainsi que j'ai pu avoir. Ainsi, à la mi-Yell, la lumière apparut. J'ai changé de penser à elle comme quelqu'un qui a essayé de me tricher pour penser à elle comme homme d'affaires honnête faisait que son meilleur. Comme je l'ai ouvert ma pensée à la voir d'une façon nouvelle (tout cela s'est passé en un clin d'œil), j'ai soudainement eu les mots pour le dire. Je me suis excusé et j'ai exprimé mon vif désir de lui faire un client heureux. J'ai accepté de faire le travail supplémentaire pour elle. Cela me sentais mieux. Nous sommes descendus au téléphone, et j'ai fini le projet. Je pense que j'ai fait du bon travail pour elle, après tout. Et maintenant, il y avait paix ressentiment où il avait été. (Elle a effectivement envoyé de paiement pour le travail accompli.) J'ai appris une leçon ce jour-ya gotta love your clients. En fait, les aimer. Mary Baker Eddy a écrit dans la science et de la santé (un livre que j'ai étude fréquemment): «inspire l'amour, l'éclaire, désigne, et montre la voie. Motifs droite donnent pignons à la pensée, et de la force et la liberté de parole et d'action »(p. 454). Si je m'attends à le faire en tant qu'entrepreneur, je dois aimer ces clients. Je dois aimer leurs entreprises, l'amour de l'idée de les aider à réussir, faire l'amour à leur prospérité une priorité absolue. Et vous savez, ils vont sentir l'amour. Ils aiment travailler avec moi, et hey, puis ils vont me payer. J'ai donc fait l'amour une partie de mon plan d'affaires. Et les recettes sont en hausse. |