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L'inclusion et le consensus sont essentiels pour gagner les attributions de charisme et de développement partisans. Adeptes dans les lieux de travail sont des personnes qui s'abonnent à votre vision, qui va investir de l'énergie, la patience, la confiance, l'émotion et du dévouement en vous et vos objectifs. Attachement affectif à votre vision et les valeurs de l'appui est indispensable si vous voulez que les gens de travailler comme une équipe vers les missions que vous établir. Le charisme et l'influence sont le résultat de quid pro quo's. En découvrant les valeurs et les besoins de vos parties prenantes, votre part du contrat est de faire pour eux comme ils se fasse. Tu ne fais pas à «eux» en établissant la congruence entre leurs besoins et leurs aspirations et votre mission, en trouvant des moyens de partager les valeurs d'ordre élevé, en respectant les différences individuelles que vous rencontrez, et en liant les croyances et les intérêts de vos activités et vos objectifs. Votre réaction des parties prenantes sera plus grande excitation émotionnelle et la motivation, l'estime de soi, une plus grande cohésion et une plus grande confiance en vous. DIALOGUE Une concertation réussie se réunit quatre principes fondamentaux de la communication efficace: 1) la crédibilité 2) affiliation émotionnelle 3) «preuves live ' 4) un terrain d'entente et partage des avantages Le premier problème vous pouvez choisir de réfléchir profondément sur quand elles cherchent à inciter les gens à bord est celui de la crédibilité. Votre propre station avec des individus, des groupes et le public marque le premier obstacle à surmonter. La crédibilité est paradoxalement à la fois résistant et fragile. Elle exige un soin constant au cours de la phase de dialogue, en particulier dans le milieu de travail. Une fois acquis et maintenu Généralement, il peut résister à l'expression occasionnelle de la fragilité humaine. De nombreux dirigeants, des gestionnaires et des personnalités publiques imaginer qu'ils jouissent plus de crédibilité que ce qu'ils font réellement. Ils présument souvent que la position et l'autorité est tout ce qu'il faut dans le déplacement de l'opinion, les gens de motivation, et d'autres arriver à faire ce qu'ils veulent. Comme toute bonne réputation de leadership Tomé-vous le dira, «l'ère du Pharaon» de l'obtention de résultats ou le changement d'attitude par le pouvoir nu et la proclamation est mort depuis longtemps. Et pourtant, le monde des affaires et la vie publique fourmillent de ces derniers jours Tut's et Cleo's qui s'imaginent qu'ils peuvent façonner les opinions et les comportements d'un geste de leur sceptre royal et les menaces d'exécutions publiques. Aujourd'hui, l'autorité et la crédibilité ne viennent pas avec le territoire de leadership. La tendance dans la plupart des pays occidentaux au cours des trois dernières décennies est celui de la méfiance à l'égard, et le défi de l'autorité. Si vous voulez que les gens de suivre vos souhaits dans la vingt et unième siècle, vous mai tiens à choisir les outils de leadership et de langage d'aujourd'hui à la place des originales reliques du passé. Maintien de la crédibilité de près, tels que le lieu de travail ou au sein de petits groupes où le contact est en cours, est par essence pas différent de celui de la crédibilité publique. Elle est obtenue auprès de deux sources principales. Premièrement, si vous avez établi une réputation de compétence ou de connaissances dans un domaine particulier, vos collègues ou auditeurs seront généralement vous doter d'un degré suffisant de crédibilité dans ce domaine spécialisé. Vous cherchez la partie et de la mêmeté miroir sont également des facteurs importants dans l'établissement de la crédibilité. Mais, un élément essentiel à la fois lieu de travail et de la crédibilité publique est un entretien continu. Crédibilité personnelle est une qualité qui doit être sans cesse affirmée. Deuxièmement, si vous avez fait preuve au fil du temps que vous pouvez faire confiance au service des intérêts communs sur les intérêts personnels, votre crédibilité personnelle sera plus élevé. Si vous êtes généralement considéré comme une personne qui ne ferme pas la porte à votre morale et l'éthique lorsque vous quittez votre domicile pour le travail, vous aurez un avantage persuasion importante. Capacités professionnelles et les relations travail-fondées sont des facteurs essentiels de crédibilité, dans le lieu de travail, alors que l'apparence et des démonstrations de savoir-faire sont importants pour la crédibilité publique. En traçant un lieu de travail ou d'un plan public de persuasion, les questions de l'expertise professionnelle et les relations personnelles constituent un élément essentiel de toute stratégie. Vous seriez bien avisé d'évaluer votre avis dans les deux catégories avant d'entreprendre toute entreprise de persuasion importante. Les questions auxquelles vous devez répondre aussi objectivement que vous pouvez sont les suivantes: Expertise professionnelle: 1) Quelles sont les perceptions mon public cible sur mes connaissances et des antécédents dans le domaine dans lequel je vais chercher à les influencer? 2) est mon expertise reconnue et acceptée? 3) Quelles autres sources de connaissances et l'expertise que je peux renvoi et s'appliquent à renforcer la crédibilité de ma proposition, la stratégie, idée, etc? 4) Qui puis-je recruter pour enrichir la crédibilité de mon idée, projet, etc? Relations personnelles: 1) Est-ce que mon public cible confiance en moi? Ai-je montré digne de confiance dans le temps? 2) Ne pas ceux que je cherche à persuader vue moi comme quelqu'un qui partage avec eux kudos? 3) Est-ce qu'ils me considèrent comme l'un d'eux et celui qui les écoute? 4) Suis-je en accord politique avec le groupe sur cette question? 5) Suis-je en phase avec eux intellectuellement et émotionnellement Lieu de travail de persuasion est souvent mal tourné lorsque les gestionnaires inexpérimentés cherchent à utiliser la force de leur position pour effectuer des changements sans faire attention aux éléments ci-dessus. Publique et du travail fondée sur la crédibilité ne peut être contrôlée et gérée, et c'est le résultat final de ce que vous êtes, ce que vous dites, et ce que vous faites. Si vous avez envie d'être une personne d'une grande crédibilité aux yeux des autres, vous pouvez choisir de se conformer vos paroles et des actes authentiques sur des modèles de fiabilité adoptée par votre public cible. (c) Desmond Guilfoyle 2004 à 2006 |