Root Cause Analyses




 

Le seul objectif de l'analyse des causes profondes est d'identifier le plus petit nombre de questions qui peuvent être affichés à conduire des véhicules, le contrôle, ou de prévoir le plus grand nombre de problèmes au sein d'une organisation. Peu d'entreprises de recherche par sondage ont la capacité de déterminer la racine d'une organisation causes parce que la capacité découle d'une compréhension intime de la recherche psychologique et la hausse les statistiques d'ordre, et peu d'entreprises emploient des personnes avec une telle éducation et la formation.

À la suite de conduire des recherches empiriques par NBRI, la gestion est contestée par les deux l'avantage d'incisif, esprit astucieux de la psychologie de la population cible, et ce qui est souvent la tâche écrasante de relation, organiser et hiérarchiser un grand nombre de questions.

Certaines organisations choisissent de limiter la quantité d'informations qu'ils obtiennent dans une tentative pour éviter la «surcharge d'information». Toutefois, il est nettement préférable de recueillir toute l'enquête auprès des clients et / ou des informations sondage auprès des employés alors que l'on peut consacrer le temps et d'efforts à faire, comme les coûts liés à l'inclusion totale sont minimes par rapport à la conduite supplémentaire, suivi de la recherche études. D'une plus grande importance, ce qui limite la quantité de l'information nécessite des choix entre les questions, aboutissant souvent à l'omission de certaines questions que mai, en effet, se révéler la clé du succès de l'organisation ou l'échec.

Pourtant, la collecte d'information complet est de peu de valeur si elle n'est pas utilisé au profit de l'organisation. Il est impératif que l'information soit transformée en action le plus rapidement possible. Le soin de raconter, à organiser et hiérarchiser un grand nombre de questions est soumise aux contraintes de temps et de main-d'œuvre au sein de toute organisation, et est mieux rempli par le cabinet de conseil de la recherche. Sans direction immédiate des plans d'action, les données de la recherche représente gaspillé les fonds, le gaspillage de l'information, les attentes non satisfaites, frustré gestionnaires, et une organisation qui n'a pas réussi à maximiser les chances de se développer à son plein potentiel.

Pour transformer des quantités massives de l'information en action rapidement et efficacement, la gestion doit connaître la, dominante principaux facteurs de causalité pour les résultats de l'étude. Par exemple, nous mai conclure que la satisfaction au travail est faible et le roulement est élevé dans une division particulière d'une entreprise, tandis que nous constatons également que les mêmes employés estiment que leur rémunération et avantages sociaux, les relations de travail et les questions d'équilibre vie sont à des niveaux satisfaisants. Interventions destinées à résoudre faible satisfaction au travail, à travers des descriptions d'emplois de meilleure qualité, la formation, ou la planification de carrière, mai ainsi diminuer le taux de roulement élevé, mais si elle est à l'origine du chiffre d'affaires, l'effet sera toutefois s'estomper rapidement, et l'organisation sera confrontée à les mêmes difficultés qu'elle avait avant la recherche.

De procéder à des analyses des causes profondes, les corrélations entre chaque élément de l'enquête et tous les autres éléments du sondage doit être effectué. Il s'agit d'un processus long et laborieux pour les grandes masses de données. Les corrélations sont utilisés pour identifier les éléments à utiliser dans les analyses de régression, qui sont effectués par étapes, puis de façon linéaire sur les données. Les analyses de régression pas éliminer ces éléments qui exercent des quantités moindres d'influence sur les données et les analyses de régression linéaire permet une contribution à l'analyse du chemin, la dernière ligne 'up' de la, principaux facteurs de causalité, et les niveaux de signification de chacun.

Dans notre exemple du monde réel qui précède, il a été constaté que le style de gestion présents dans la division de l'entreprise connaît la difficulté avec le chiffre d'affaires était responsable de la faible satisfaction au travail. En particulier, il a été constaté que la formation des superviseurs dans les communications des compétences permettrait de réduire le chiffre d'affaires dans une mesure plus grande que toute autre intervention. Cette intervention a été mis en œuvre, et les résultats attendus ont été obtenus. En effet, avec les analyses des causes profondes, le chiffre d'affaires ainsi que plusieurs autres préoccupations non mentionnés dans ce document ont été efficacement traitées avec un résultat optimal et un minimum d'interventions.

De toute évidence, le temps c'est de l'essence. Les organisations doivent agir alors que l'information est fraîche, les attentes et la réceptivité sont élevés et les gains provenant de la recherche peut être réalisé. Les analyses Root Cause fournir à la direction avec la ligne de fond de leurs études, afin que les organisations peuvent être développées en détail, aux niveaux les plus élevés possibles, aussi rapidement que possible, dépassant ainsi la concurrence à tous égards.

 
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