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Si vous êtes un micro-entreprises (moins de 5 salariés), alors vous êtes en compétition avec de grandes, bien doté en ressources de détail / organisations de service pour les clients. Cela peut être assez désastreux. Mais ne vous découragez pas, vous avez plus de poids que vous en pensez. Par exemple, en Australie, des micro-entreprises représente 47% du secteur privé. C'est le plus gros employeur de l'Australie! Donc, pas si minable, après tout, êtes-vous? Tendances mondiales affichent une croissance remarquable dans le démarrage d'entreprises de micro entreprises, tous dus à l'économie mondiale et e-business. Mais vous ne pouvez pas entrer en concurrence frontale avec les grandes entreprises. Ils vont vous écraser comme un bug si vous essayez. Alors, comment vous êtes en compétition? Eh bien, vous ne pouvez pas hors-gun eux, il faut donc hors-les penser. Quel est le plus grand avantage unique que les grands détaillants ont? PRIX. That's right. Ils achètent des tas de trucs génériques et vendre au prix le plus bas possible. Alors allez-vous réaliser la même étoffe et de la vendre moins cher? Bien sûr que non! Tu vas à fournir des produits et des services qui ont un point de différence, qui se démarquent, qui sont meilleurs à tous égards. Mais sont-ils pas cher? Oui, plus chers à l'achat, plus cher à faire, mais les marges sont beaucoup mieux. Après tout, on ne va pas dans les travaux pour casser la concurrence. Vous lancer en affaires parce que vous avez la passion et engagement! Vous avez un rêve! Alors, quel est votre avantage sur un prix bon marché? Vous avez un meilleur produit et vous le savez tous à ce sujet! Les grands garçons juste mis sur le plateau et nous espérons qu'elle vend. Ils ne savent pas quoi que ce soit sauf le prix, mais vous avez quelque chose de différent et vous êtes un expert. Vous pouvez lui expliquer l'histoire, les prestations, vous l'avez utilisé, vous l'aimez, vous y croyez et cela se voit. Vendre les avantages et le prix ne sera pas un problème. Comment un grand détaillant voir un client? Comme un portefeuille de marche, c'est tout! Pour le grand distributeur, un client a seulement une valeur au moment de l'achat. À tout autre moment, ils sont juste une nuisance. Alors, voici votre chance. Traiter tout le monde vous entrez en contact avec un client potentiel, même si vous êtes seulement donner, les directions de la rue. Sera-ce pas une grosse perte de temps? Non! À cause d'une simple statistique, ce qui va comme ceci: hors d'un marché potentiel total de 100%, seulement 3% sont prêts à acheter maintenant, 6% ont pris leur décision et achètera très prochainement et le reste, 90% ou , n'ont pas pris une décision. Ces 90% est là pour la prise. Si vous suivez cette règle d'un simple, vous pensez à détenir le segment que le gros détaillants ignorer! Comment? Eh bien, tout d'abord traiter tout le monde que vous entrez en contact avec un client potentiel, même si vous donnant des directives de la rue. Chaque personne peut influencer les trois autres, et ces trois personnes, trois autres personnes chacune, etc Montrez-leur qu'ils sont importants, que vous les aimez, qu'ils n'ont pas à acheter quelque chose pour obtenir un verre d'eau. Alors, à qui vont-ils revenir quand ils sont prêts à acheter? Le détaillant qui les traite signifie? Ou la rencontre amicale, Guy bavard qui leur fait sentir bien? C'est ainsi que vous commencer à construire un réseau, un entrepôt de futurs clients. N'oubliez pas, une personne va parler d'une mauvaise expérience de 7 à 10 autres personnes, mais d'une bonne expérience à seulement 2 ou 3. Traitez tout le monde comme un client potentiel, montrez-leur que vous comme eux et de récolter les récompenses. Que voulez-vous pas obtenir de la cour des grands? SERVICE. Un service de qualité prend du temps, de connaissances et de compétences. La plupart des grands détaillants, pour fournir le montant minimum pour vendre le produit. Ils ne considèrent pas autre chose pour être nécessaire. C'est donc là que vous sautez sur tout le gros bras et tout ce qu'il faut, c'est un petit effort. Répondez à toutes les e-mails, des messages téléphoniques et les lettres dans le détail. Ceci est votre chance de commencer un dialogue avec votre client potentiel. Qui aimeriez-vous achèterez? Celui que vous pouvez parler, ou celui qui vous ignore? Toujours garantir vos produits avec un remboursement complet, y compris frais de port. Ce n'est pas seulement une vente que vous recherchez. Vous voulez un client à vie. Aider un client avec un problème est une opportunité de générer plus d'affaires. N'hésitez pas à envoyer des échantillons ou donner des conseils gratuitement, il paie toujours à long terme. Offrir un service cadeau, sans frais supplémentaires. Ceci est votre chance de montrer à un client potentiel de nouveaux que vous êtes bon. Inclure les «merci» des notes à chaque client (écrite à la main si vous le pouvez) et la rémunération avec des renvois très spécial cadeaux symboliques. Pensez à quelque chose ayant un sens; un brin de romarin, quelques graines d'une plante spéciale ou d'un obus petit que vous avez collectés. Service transforme une vente à un client à vie. Ainsi, il n'est pas difficile de briller contre les capitaines de l'industrie, après tout, est-il? Il suffit de suivre les principes 3 simples et vous serez en tête et les épaules au-dessus des grandes entreprises. Apprenez à connaître votre produit ou service et de vendre des prestations. Prix prendra soin de lui-même. Traiter tout le monde comme un client potentiel. Qu'ils se sentent aimés. S'ils n'achètent pas maintenant, ils seront plus tard, ou ils vous le recommander à un ami. Donner un excellent service. Ne laissez jamais un client vers le bas. Montrez-leur vous souciez d'eux, et pas seulement la vente. |