|
Il me semble que partout où nous faisons nos courses ces jours-ci, ou tout autre service dont nous avons besoin implique de longs délais d'attente. Magasins utilisés pour embaucher suffisamment de greffiers, des caissiers, et les gens de service pour répondre aux besoins de leurs clients. En tant que personne d'affaires qui comprend la façon de calculer les ratios de pourcentage, cela n'a aucun sens pour moi. Principalement dans les entreprises, nous avons créé notre travail et beaucoup d'autres dépenses d'entreprise basée sur les chiffres de vente. Donc, si nous considérons grands magasins faisant des revenus de $ 30,000 - $ 50,000 / jour, et leur coût moyen du travail est seulement dix pour cent de leur chiffre d'affaires brut, qui est faible par la manière, ils doivent avoir entre $ 3000 - $ 5000/day à dépenser sur les salaires . Vient de calculer le calcul vous-même, combien d'employés d'un magasin serait en mesure d'embaucher un jour à huit dollars l'heure? Je peux comprendre que chaque entreprise veut faire des économies et augmenter les profits. Quand il commence à nuire aux niveaux clients un confort dans leur lieu d'affaires, devraient-ils pas mis en place un drapeau rouge, et d'évaluer leur politique? La réponse est oui, si deux événements se produisent, les ventes chute de manière drastique, ou des clients d'Etat leur esprit. La dernière fois que je suis allé dans un de ces magasins mes calculs était d'environ 22 employés au total. Ils ont eu 5 sur 10 encaisse ouvert, parfois à une personne par département en moyenne, à l'exception de quelques-uns. Pour trouver quelqu'un pour me servir était presque impossible, et puis quand j'ai vu un greffier qu'elle était avec la clientèle des anthères. Mon temps d'attente était d'environ dix minutes après l'avoir à la suivre pour ne pas perdre ma place. Puis la personne n'était pas certain si la marchandise a été localisé. Ils ont dû faire appel à quelqu'un d'autre, ce qui augmentait le temps de séjour. Enfin je suis allé à la caisse et attendit en anthère ligne 10 minutes à la caisse. Mon temps total nécessaire pour acheter un article, y compris la longue marche vers l'arrière était d'environ 40 minutes. En tant que consommateur ne vous avez 40 minutes supplémentaires par jour pour chaque magasin en magasin, vous? J'ai un air de défi n'ont pas cette quantité de temps trop de rechange. Même si je le faisais, il ne semblerait pas droit du tout à moi. En tant que client de shopping dans leur magasin serait-il pas juste de respecter le fait que le temps c'est de l'argent pour nous aussi. Nous sommes lentement et systématiquement conditionnés à accepter tout ce qui est en forme d'assiette à nous. Pensez à ce que votre réaction serait d'entrer dans une maman et d'affaires pop, attendu 40 minutes tous les temps pour acheter un paquet de gomme. Souhaitez-vous y retourner? Toutefois, les grandes entreprises ont conditionné nous aller dans passent 40 minutes et garder assez êtes sur l'expérience. Le plus drôle, c'est que nous allons garder le dos, c'est comme être dans une relation abusive, et le sentiment que nous ne pouvons mieux faire avec n'importe quel autre magasin. La prochaine fois que vous êtes debout dans le vérifier en ligne, essayez de trouver quelqu'un pour vous servir, se demander si il serait intéressant de se plaindre au gérant, ou leur siège social. Si un nombre suffisant d'entre nous parlent de notre esprit, peut-être ces grandes entreprises n'auront pas d'autre alternative que de nous donner le service que nous méritons. En bas entreprise est coûteuse. Il est temps de laisser ces entreprises savent que nous sommes sages à leur jeu, et ne seront pas accepter ce type de mauvais traitement. |