Qui a besoin d'étude de marché?

L'étude de marché peut être coûteuse, et il faut une quantité considérable de temps et de réflexion pour bien faire, alors pourquoi le faire? La réponse courte est que la direction souhaite prendre des décisions éclairées et de s'assurer qu'ils sont en conservant leur doigt sur le pouls de l'homme qui les emploie - le client.

Lorsqu'on cherche à arrêter les études de marché, généralement des sociétés envisagent une décision qui implique un investissement important, ou qui a un grand potentiel de risque si elles devaient faire la mauvaise décision. Dans certains cas, ils essayent faire un million de dollars sur un nouveau produit, et dans d'autres cas, ils essaient simplement de couvrir leurs paris pour s'assurer qu'ils protègent ce qu'ils ont déjà.

Knowledge is Power!

L'étude de marché est d'autant plus au sujet de votre compréhension du marché, de la motivation des clients ou de leurs frustrations que mai n'a même pas atteint la surface encore, mais sont un sur une ébullition lente qui pourrait perturber le applecart. Connaître quelque chose de plus que votre concurrent peut faire la différence entre le succès et l'échec, et dans de nombreux cas, les clients sont ceux qui connaissent le mieux.

1. Peut-être que vos clients sont particulièrement satisfaits de vos offres de services, et vous pourriez être effectivement la vente de vos services pour un prix d'importantes primes sur les offrandes concurrent?
2. Les clients pourraient ne pas être d'acheter votre produit, car ils aiment ça, mais ils pourraient le tolérer tout simplement parce qu'il assure un certain avantage à un besoin qui n'a pas été traitée ainsi par produit qui que ce soit pour le moment
3. Peut-être que vous êtes pas de la publicité dans les bons endroits, ou le langage qui est utilisé dans votre publicité laisse votre client plus confus que motivé à l'achat. Peut-être quelques petits changements pourraient donner de grands avantages pour votre entreprise?
4. Peut-être cette idée de produit que votre entreprise a été coups de pied pendant des mois est effectivement quelque chose qui représente un grand potentiel, mais votre groupe est dans l'impasse quant à savoir si elle doit être poursuivie ou non. Quelques commentaires de nos clients pourraient contribuer à rompre ce lien.

Étude de marché est simplement une approche plus systématique à la collecte des commentaires des clients et s'assurer que l'évaluation est aussi indépendante et impartiale que possible. En plus des résultats de la recherche proprement dite, un autre avantage commun est que la recherche tend à se concentrer l'équipe sur les besoins et les attentes des clients. Cela est particulièrement utile car de nombreuses personnes ont tendance à croire qu'ils sont représentatifs d'un client typique. La réalité est que toute personne employée dans une industrie tend à être beaucoup mieux informés, intéressés et sensibilisés à la question que ce qui est un client typique. Mener des études de marché semble rappeler aux employés que tout ce qu'ils ne devraient être en service de cette «client type».

Quand il s'agit de comprendre les valeurs d'un client typique et pourquoi ils le valoriser, l'étude de marché peut être un outil extraordinaire et l'examen est sans doute utile que vous méditer cette grande décision suivante.