Elle est l'une des plus belles compensations de la vie, que nul homme ne peut sincèrement tenter d'aider un autre sans s'aider lui-même.- Ralph Waldo Emerson Il ya beaucoup de choses qui mènent au succès dans la vie et en affaires. L'un est le développement de traits de caractère positifs, notamment l'honnêteté. Saviez-vous ... Que vingt années d'une étude menée à Harvard a conclu que les parents qui veulent que leurs enfants réussissent dans la vie leur apprendra de solides valeurs morales? Ou que la fin des années JP Morgan a dit une fois que le caractère était la meilleure garantie bancaire? Ou que William Lake est cité comme disant: L'une des leçons les plus importantes que l'expérience enseigne que sur tout le succès dépend plus de caractère que soit l'intelligence ou la fortune? Cette étude a du personnel de vente 350 à partir de toute une gamme de sociétés et d'industries a été effectuée, et quand ce fut terminé, la différence entre les meilleurs producteurs et les producteurs de moyenne n'avaient rien à voir avec la compétence, les connaissances ou aptitudes? La différence a été attribuée à l'honnêteté! Les personnes qui ont été vendus à plus grands producteurs parce que les gens leur faire confiance. Saviez-vous aussi ... Au Japon, les enfants sont instruits de la maternelle à l'école secondaire chaque jour de l'honnêteté, le caractère, l'intégrité, le travail acharné, l'optimisme, l'enthousiasme, la responsabilité, l'économie, la libre entreprise, le patriotisme et le respect de l'autorité. Quand ils terminent leurs études, ils sont formés et prêts à commencer à construire leur carrière. Inversement, nos enfants américains ne sont pas souvent enseignées de telles choses à l'école, de crainte que les valeurs de l'enseignement et de caractère peut être interprété comme de l'enseignement religieux. Même lorsque de tels cours sont offerts, ils ne sont pas systématiquement offerts pendant une heure chaque jour, chaque jour de la maternelle au lycée. Nos enfants apprennent aussi les valeurs sur une base quotidienne de la télévision, la musique, les films et les jeux vidéo. La moyenne des enfants dans les Etats-Unis dépensent plus de trois heures se divertir pour chaque heure investi à être informé. Faut-il s'étonner que nos enfants ne sont pas prêts à travailler quand ils prennent leur premier emploi? Et saviez-vous ... Que le service client, dans la plupart des industries, est une chose du passé? Ou que les étudiants des collèges, aujourd'hui plus que jamais tricher sur les tests, l'achat de dissertations, et certains le font tout le moins qu'ils peuvent faire pour obtenir leur diplôme? En tant que directeur régional des ventes pour une vente directe / partie envisage la maison, j'ai enseigné à mes directeurs des ventes sur l'importance de l'honnêteté, l'intégrité et le caractère et ont demandé qu'on leur faire comprendre l'importance de ces choses à leurs groupes propres ventes. Maintes et maintes fois, nous avons récolté les récompenses. Une année, notre société a vendu une marche, rennes musicale pendant près de 20 $. Une chaîne nationale avait un article similaire pour les moins de 10 $. Ils avaient l'air identiques en images. J'ai acheté l'un des rennes du magasin discount est si je pouvais montrer mon représentant les différences. Notre modèle était de meilleure qualité. La musique n'était pas aussi "tinny" comme disponible dans les magasins local. Et celui vendu sur place avait le poil beaucoup trop grande pour son corps. Il a regardé comme si elle ne portaient son grand frère cacher. J'ai fait remarquer que ces différences à des représentants commerciaux my, afin qu'ils puissent transmettre les informations à leurs clients. Nous en plaisantant a informé ses clients que s'ils achetaient les rennes de musique pour un petit-enfant précieux, alors peut-être la nôtre serait un achat plus judicieux. Mais, s'ils achetaient les rennes de leur chien pour chasser autour de la pièce (et certains l'ont fait!), Modèle de la banque d'escompte pourrait être un meilleur choix. Nous avons vendu un nombre record de rennes musicale cette année. Une autre fois, une chaîne de pharmacies en vedette un article identique à celle de notre gamme de produits, et l'a vendu pour moins de la moitié de ce que nous l'a vendu. Il a été proposé comme étant évidemment un chef de file "perte" item. Ce poste, aussi dans l'ensemble de leurs circulaires, ne amener du trafic sur leurs pharmacies. Et, une fois là, nous savons tous que les gens achetaient plus que juste que l'un objet! J'ai demandé à mon personnel de vente de dire à leurs clients d'acheter ce point à la pharmacie et pas de nous. Nous avons vendu très peu de motion-sensitive Santas musicale cette année. Cette même année, notre société a offert quelques ornements en verre absolument magnifique. J'ai conseillé à mon VRP. de dissuader leurs clients de les acheter, car une grande majorité d'entre eux ont été battus dans l'expédition. En raison de l'honnêteté et l'intégrité de mon équipe de vente, notre chiffre d'affaires global a augmenté de plus de 30 pour cent cette année, malgré le fait que certains des meilleurs articles société de vente n'étaient pas vendus dans notre région! Dans l'ensemble la même année, l'entreprise a démontré qu'une augmentation de 3%, et certains districts et les régions ont enregistré des baisses dans les ventes. |