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Une fois lorsque je travaillais pour la société Amérique, mon superviseur est arrivé à me rattraper en jouant au solitaire sur mon ordinateur. J'ai congelé la mi-clic de souris, un chevreuil devant les phares proverbiale. Après avoir à me regarder froidement pendant plusieurs secondes angoissante que mon cœur se serra à travers le plancher, il a fondu d'un rire enjoué. "I'm not kidding! il a laissé échapper. "Oh, vous devriez avoir vu votre visage! Mais écoutez ... sérieux ... vous avez vraiment besoin d'un jeu mieux que ça. Ici, try this one." Il a réquisitionné mon clavier et surfé sur un site shareware, vantant les mérites de joie le nouveau jeu alors que je ne pouvait rien faire que regarder avec fascination le silence. Il n'ya pas de punch line ici. C'est une histoire vraie. Il était mort sérieux au sujet de télécharger le package de jeu pour moi, et il avait raison sur qu'il soit bon. Je l'ai joué avec avidité depuis des années. Mais il ya une leçon dans ses actions: la compréhension des tout-trop-les besoins humains de vos rapports directs est essentielle à une bonne gestion. La nécessité pour les pauses occasionnelles de tâches répétitives, est un fait inéluctable de la nature humaine. Tout le monde a besoin d'eux. Mais trop souvent nous ne parvenons pas à les prendre si nous devons. Peur de regarder inefficace ou moins-que-dédié ou tout simplement paresseux, de nombreux employés choisissent de rester à leur poste - que ce soit un ordinateur, d'un quai de chargement, ou une caisse enregistreuse - plutôt que de prendre la pause, ils ont besoin pour rester fraîche et productive toute la journée. Pire encore, de nombreuses politiques d'entreprise demande effectivement que les gens font ce choix malheureux, fragilisent considérablement l'efficacité de leurs propres effectifs. Il semble mai «naturel» de s'attendre à une plus grande productivité de venir avec plus de temps de travail, mais cette formule simpliste ne tient pas compte d'une vérité profonde: l'esprit humain ne peut faire la même chose depuis si longtemps avant qu'il ne commence à fermer. Cette baisse naturel au large de la capacité répétitives peuvent se manifester de mille manières différentes, de troubles mentaux tels que le stress, l'irritation et manque d'attention aux symptômes physiques tels que la rigidité musculaire et la fatigue. J'éprouve personnellement le besoin pour les pauses comme une sensation croissante de "squidginess. Quand je ne suis pas un fonctionnement plus à la capacité optimale, je peux sentir la différence, à la fois mentalement et physiquement. Je résume ces symptômes en disant je me sens "Squidgy", mais le mot représente un groupe entier de sensations tous groupés en vue de la commodité. Mentalement, je commence à avoir un temps de mal à se concentrer. Mon esprit se met à errer et j'ai du mal à garder la trace de l'endroit où je suis dans le plus vaste plan de travail. Je commence à manquer de détails et d'oublier un ou deux des six ou sept prochaines étapes que je garde habituellement dans ma tête. Physiquement, je trouve que je commence à se tortillent et s'agitent à mon bureau. Je commence à remarquer les malaises physiques - la fatigue des yeux, raideur musculaire, et l'agitation générale. Je commence à s'étirer, de me frotter les yeux, à gratter démange imaginaire, et à changer de position fréquemment. Je me surprends à penser à propos de vous lever pour une autre tasse de thé ou de café ou peut-être obtenir une collation. Ce que j'ai appris, c'est que je n'ai pas vraiment besoin d'une collation ou un coup de pouce de la caféine, ce sont juste des excuses mon esprit est la création d'essayer de me faire prendre la pause, j'ai tant besoin. Afin que personne ne pense que je souffre d'ADD, I don't. Ces symptômes ne se manifester rapidement. Ils arrivent au bout de quarante-cinq minutes à deux heures de concentration intense, en fonction de ce que je fais. Avec tous mis l'accent récemment sur ADD, de nombreuses personnes ont perdu la trace du fait que l'esprit humain qui fonctionne parfaitement a encore une capacité d'attention limitée. Études réalisées sur des étudiants qui ont réussi ont prouvé que quarante-cinq minutes est sur la limite moyenne pour la quantité de temps qu'un être humain ne peut utilement se concentrer sur une tâche donnée. Après que nous sommes regardant simplement dans l'espace ou de lire dans le même sens, encore et encore, à défaut de prendre quoi que ce soit po Les gens qui se spécialisent dans la réussite scolaire enseigner aux étudiants à obtenir physiquement lever et de marcher quand ils commencent à sentir leur attention en déclin, et de même pour les environnements d'entreprise. L'esprit a besoin d'une pause afin de regagner son foyer. Mais des études récentes sur les causes de l'ADD ont également prouvé ce lien corps-esprit: les enfants souffrant d'ADD qui se livrent à certains exercices physiques sur une base régulière montrent une nette amélioration dans l'attention et se concentrer mission prolongée. (Voir L'exercice d'une attention plus long Span, publié en Mai par The Boston Globe.) Et d'innombrables études neurologiques ont démontré que le cerveau a besoin d'une variété de stimulation dans son environnement physique afin de continuer de produire des nouvelles connexions. Les implications pour le monde des affaires sont révolutionnaires. En bref, les employés doivent être encouragés à prendre des pauses fréquentes. Les gens n'ont pas besoin de quitter le bâtiment pendant une heure à la fois, mais ils n'ont pas besoin d'aller faire autre chose de temps en temps. Dans un environnement de bureau, les gens doivent être capables de se lever et marcher quand ils ont besoin - et la culture Office se doit d'encourager ce comportement. En détail, des tâches telles que travail de la caisse enregistreuse, accueil des clients, et des étagères de repeuplement doivent varier fréquemment, avec des pauses parfois loin des yeux du public. Et les principes s'appliquent également au travail physique. Les deux corps et l'esprit besoin de pauses fréquentes d'une activité répétitive. L'idée de pauses fréquentes mai soulever quelques sourcils, mais c'est la seule façon de maintenir l'efficacité de vrai. Essayer de continuer à travailler quand vous vous sentez "Squidgy" réduit considérablement votre productivité globale, qui continuera de se détériorer jusqu'à ce que l'esprit se casser les besoins. Ainsi, il s'avère que mon superviseur a droit à m'encourager dans mes habitudes de solitaire. Il avait une qualité «objective de vie», et il a fonctionné à merveille. Nous sommes restés à nos semaines de travail de quarante heures, nous sommes sortis du bureau pour le déjeuner, nous avons pris des pauses quand nous avions besoin d', et notre équipe a réussi à mettre notre projet triennal à terme à la fois sur le temps et selon le budget, un exploit quasiment du jamais vu dans l'industrie. Les gestionnaires qui comprennent le besoin d'activité variés encourageront leurs membres de l'équipe de prendre beaucoup de pauses du quotidien, qui à leur tour leur permet de revenir frais, de maintien des niveaux de productivité élevés. D'autre part, les interruptions constantes du monde du travail moderne peut conduire à une inefficacité énorme si le besoin de secours temporaire est inassouvi. Quand un homme ne peut pas prendre des pauses véritable, l'esprit sera innocemment la fabrication des faux sous la forme d'inutiles e-mails, appels téléphoniques et des "consultations" avec les collègues - tout pour éviter la corvée pour aussi longtemps que possible. Cette sorte de "Busy-travail» ne donne pas l'esprit d'un vrai repos et entraîne des pertes qui ont été estimés pour l'économie de plus d'un demi trillion de dollars chaque année aux États-Unis seulement. Avec un tel enjeu, les entreprises doivent faire un effort conscient pour comprendre et embrasser la nature sous-jacente de la productivité humaine. |