Vendez N'importe qui, quoi, à chaque fois: augmenter les ventes et fidéliser les clients




 

Comme un jeune garçon, mon père me racontait des histoires sur la vente de voitures pour la compagnie Ford Motor. Il m'a enseigné la plupart des choses que je sais sur les ventes, y compris un mot de l'avis d'un homme d'une stature iconique dans le monde des affaires. L'une des choses les plus importantes de mon père a appris à Ford a été de l'un des plus grand industriel du 20ème siècle, Lee Iacocca. Mon père a raconté Lee Iacocca lui expliquant lors de la session de formation d'un vendeur à - vendre votre auto, la maison, et le produit. Qu'est-ce que cela signifie - Vendre votre auto, la maison, et le produit? À la conclusion de cet article, vous saurez exactement ce qu'il signifie et vous ne manquez jamais une autre vente de nouveau.

Il est une clé pour chaque vente. Parfois, c'est le prix. D'autres fois, sa valeur irréfutable. Mais la plupart du temps, les ventes sont faites à cause de personnes un niveau de confort avec le vendeur, comme ils s'éloignent en sachant qu'ils ont été traités à droite. Quand les ventes sont soufflées, c'est souvent parce qu'une personne a été trop insistant. Elles n'offraient rien au personne qu'ils cherchaient encore moins de les prendre en considération. La personne était juste un morceau de viande dans les yeux de la Vendeurs, un autre mâle rapide. Au moins, c'est la place du client sentir. Pour réussir dans la vente, une personne doit apprendre à franchir d'autres personnes, construit au mécanisme de défense contre être vendu quelque chose.

Les gens ont des mécanismes naturels de défense construite dans les choses de résister à être vendus. Nous recevons tous spams tentent de nous vendre une chose ou une autre. Vous êtes presque toujours sollicité pour les cartes de crédit, les parfums, les téléphones cellulaires et une foule d'autres articles que vous n'avez pas besoin à chaque fois que vous sortez des limites de votre maison. Vous avez probablement déjà été approché par l'enfant qui essaie de vendre des bonbons pour leur collecte de fonds ou le mendiant dans la rue pour demander le changement. Le plus souvent, votre inclination naturelle est de résister à céder à ces arguments de vente et de refuser à une partie avec votre argent durement gagné. Pourquoi devriez-vous vous séparer de votre argent? Oui, pourquoi devriez-vous vous séparer de votre argent? Si une personne a acheté tout ce qui leur a été offerte alors ils seraient pauvres à brève échéance. Alors, comment allez-vous vendre votre produit quand les gens sont toujours vous résister? C'est là que le bât blesse.

Tout le monde a un talon d'Achille. À un certain point quiconque dira oui à tout. En tant que vendeur il est de votre devoir de pourchasser ce talon d'Achille et l'attaquer de toutes vos forces. Ne pas aller attaquer vos clients tout de suite. Seuls les imbéciles se précipitent po Vous devez savoir à votre acheteur, comme un chasseur connaît leur proie. Ceci nous amène au premier point, «se vendre».

Comment puis-je me vendre? Vous le faites assez facilement. Vous vendez vous-même la même façon que vous être un parent, ami, amant, pen-pal ou toute autre chose qui nécessite une interaction sociale. Engagent le client dans une conversation. Demandez-leur comment leur journée s'est passée. Quel genre de travail que votre client vous? Où se trouve votre client à partir de? Qu'est-ce qui les intéressait dans une nouvelle ------ remplir le vide? Est-ce que votre montre de sport à la clientèle? Ont-ils lu? Quel est leur site web préféré? Si vous amorcer une personne avec de bonnes questions, ils vont commencer à parler.

Un bon vendeur est un causeur excellent. Une excellente conversation est un grand auditeur. Lorsque votre client commence à parler, tu te taire et d'écouter. Faites attention à chaque mot qu'ils disent. Comme les pourparlers client carillon de temps en temps et se rapportent à ce que la personne dit. Si la personne a dépassé les conversations à bâtons rompus et en portant un certain type d'histoire alors que c'est un point de bonus pour vous. Laissez-les raconter leur histoire. Plus le temps qu'ils passent avec vous, le plus probable qu'ils sont à acheter quelque chose. Quand vous parlez avec quelqu'un, vous vous sentez que vous avez trouvé à les connaître. Pourquoi ne pas acheter quelque chose que nous voulons de notre ami, et quelque chose que nous voulons? Tout le monde veut soutenir leur ami. Donc, devenu l'ami de votre client en parlant avec eux et apprendre à les connaître. Ainsi, vous serez bien sur votre chemin à faire des ventes plus nombreuses et en élargissant votre réseau de clients.

Vous pouvez parler avant que le soleil brûle, mais si les gens ne se sentent pas à l'aise avec tout impliqués dans une transaction alors ils ne mordent. Alors c'est à vous de leur faire savoir tout ce qui est à la hausse et plus. Vous pouvez le faire en «vendant la maison." Qu'est-ce que vendre la maison? Vendre la maison est de dire aux gens sur l'entreprise ou l'établissement qui vous travaillez. Faites-leur savoir à qui appartient l'endroit. Dites-leur combien de temps a été le lieu d'exploitation. Dites-leur que les personnes célèbres qui ont acheté à l'entreprise avant. Dites-leur que les exploits des autres travailleurs. Expliquez-leur combien il se sent comme une grande famille (vous avez mai pour embellir un ici peu.) Et combien de temps vous avez travaillé là-bas. Parlez-leur de tous les attributs que vous a apporté beaucoup à travailler pour --- remplir dans la société blanche. Lorsque vous laissez une personne tout savoir de qui ils achètent des niveaux d'elle les règles du jeu à leurs yeux. Ils n'achètent pas de BIG GIANT Company anymore. Ils achètent auprès de vous, leur ami, au magasin ou au cabinet ils aiment aller parce qu'ils savent beaucoup de choses sur lui.

Enfin, il faut vendre le produit. Pourquoi pensez-vous vendre le dernier produit? Vous vendez le dernier produit parce qu'il est entendu. Souvent, une personne connaît tous les grands traits d'un produit. Habituellement, un produit ne doit pas être vendu. C'est votre personnalité qui est à vendre. Les gens achètent dans ce que vous avez à offrir. Alors maintenant c'est votre tour. Servez toutes les informations que vous connaissez un produit et puis certains. Vendre un produit n'est pas qu'une question de connaître votre propre produit, mais il s'agit également de connaître le produit des concours et comment la personne bénéficiera de l'achat de votre produit au lieu de la leur. Maintenant, vous n'avez pas à calomnier une autre entreprise ou d'un vendeur pour ce faire. Souvent, lorsque vous diffamer quelqu'un, il devient plus nuisible qu'utile à vous-même parce qu'il est interprété par l'auditeur comme la jalousie. Lorsque vous affichez Que savez que vous êtes sur un sujet aussi pourquoi une personne est quelque chose qui va obtenir un impact sur leur vie de façon positive, ils seront toujours que vous avez choisi au cours de la prochaine personne à cause de la façon honnête et utile votre vision fut pour eux. Ils mai même aller jusqu'à recommander d'autres personnes en raison de votre grande sagesse et de perspicacité. Affichez vos connaissances. C'est toujours une des meilleures façons de vendre un produit.

Quand tout le reste échoue, laisser le client gagner. Laisser le client victoire signifie donner à une personne la perception qu'ils ont obtenu le meilleur parti de la transaction que vous avez fait. Prenons un exemple. Quelqu'un travaille dans un magasin d'informatique. Ils touchent une commission pour chaque article qu'ils vendent. Disons qu'une personne se promène à l'intérieur et ils sont très intéressés par un nouvel ordinateur portable Apple, mais ils veulent une réduction. Le vendeur ne peut leur donner un rabais. Le gestionnaire ne sera pas non plus. Alors, que font-ils? La plupart du temps un pauvre ventes personne va juste laisser la personne sortez par la porte. Ne soyez pas que vendeur. Figure votre commission sur la vente. Disons que vous allez faire 200 $ de la vente. Dites-leur que, s'ils achètent de vous jeter dans la carte-cadeau de 20 $ a et un pack de CD vierges sur vous. Qui peut résister gratuitement? Le coût total de ce serait d'environ 30 $. Pouvez-vous l'espace de 30 $ pour faire 170 $? Faire un point de dire au client que vous leur donner ces choses hors de votre poche. Ils apprécieront le mile supplémentaire et ils vont se sentir comme ils vous ont sous leur contrôle. Le client se sentira comme ils se sont plus que ce qu'ils ont payé. Tout le monde gagne. Vous ferez un réel $ 170 Lorsque le client achète plutôt que de rien du tout si le client sort. Les gens aiment la bonne volonté et des efforts de bonne foi. Si vous vous vendez, la maison, et le produit que vous n'aurez jamais à considérer que jusqu'à présent.

 
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