|
Vendre des produits numériques sur eBay, peut être un moyen extrêmement rentable de suivre. Avec des coûts d'inventaire et petits pas de voyages à la poste un grand nombre de tracas traditionnels sont éliminés d'une transaction sur eBay. Toutefois, des problèmes de livraison peut encore s'appliquer - même avec des biens numériques. En tant que vendeur de livres électroniques, et des rapports spéciaux sur eBay. Je reçois souvent des emails de soumissionnaires tels que les suivants: "S'il vous plaît pouvez-vous m'envoyer le livre électronique que j'ai acheté ASAP qui n'ont pas encore reçu! Le problème est un spam. Presque chaque fournisseur de messagerie propose désormais un filtre anti-spam qui peuvent fournir un faux positif et d'identifier votre produit en tant que spam. Si il aboutit dans un filtre de spam, votre client est peu probable de trouver l'e-mail et finira en supposant que le produit n'a jamais été envoyé. Si vous avez reçu une évaluation négative injustifiée en raison de votre client n'est pas en mesure de trouver le message que tu voudrais être assez en colère pour dire le moins. Alors, comment pouvez-vous garantir que le client reçoive le produit. Tout d'abord, un mot très soigneusement votre adresse email - en essayant d'éviter les mots qui seront ramassés par le filtre de spam. Des mots comme gratuits ou offerts sont susceptibles de déclencher les filtres antispam. Actuellement, vous pouvez vérifier vos e-mails à l'adresse: http://emailcheck.activecampaign.com/ Aussi, vous devez vous assurer que votre propre nom de domaine n'a pas été blacklisté. Si vous envoyez des e-mails que votre propre nom de domaine, vous devez effectuer des contrôles mensuels pour s'assurer qu'il n'a pas été blacklisté. Il ne faut que quelques utilisateurs de signaler vos messages comme spam - soit correctement ou incorrectement et vos e-mails seront renvoyés vers le dossier Spam. Cela est particulièrement un problème lorsque vous partagez un serveur et d'autres comptes ont la même adresse IP. Si une personne utilisant un autre compte sur votre serveur, les spams et qu'il faut signaler, il est souvent tout le serveur qui sera mis à l'index. Un autre problème est que certains clients ont des adresses e-mail différente inscrit auprès de PayPal et eBay. Si ils achètent un produit auprès d'eBay, ils s'attendent à être envoyés à son adresse e-mail eBay - où je serais d'abord l'envoyer à l'adresse email PayPal. Une solution à ce problème, est de l'envoyer à l'adresse électronique enregistrée avec Paypal et CC une copie à l'adresse altérant. Une étape supplémentaire serait aussi faire passer un bref message au client au moyen de Mon eBay, les informant que le produit a été envoyée par e-mail et leur demandant de communiquer avec vous si ils rencontrent aucun problème. Il existe d'autres options pour assurer l'e-mail reçoit reçues, comme le suivi des mails, mais ceux-ci peuvent être facilement bloqué par le bénéficiaire. Globalement, vous avez besoin pour vous assurer d'être facilement joignables au cas où le client de ne pas être en mesure de trouver le produit - au moins de cette façon, vous aurez la possibilité de régler les éventuels problèmes avant qu'ils ne mettent plus de problèmes. |