Trans Atlantic SEO: un centre d'appels le même que A Call Center?




 

«Nous (les Britanniques et les Américains) sont deux pays séparés par une langue commune."

GB Shaw

Il ya une patine de la compétition amicale qui s'étend sur le nord de l'Atlantique, et des malentendus peuvent être humoristique et digne de re-raconter plusieurs fois un whisky. Comme un Américain a répondu lorsqu'on lui a demandé, par un Anglais, pourquoi il a prononcé les mots de telle façon curieuse, dit-il «peut-être nous sommes allés à différents établissements scolaires.

Eh bien, les différentes écoles qu'il mai être, mais la langue est l'évolution des deux côtés de l'Atlantique, et toute personne possédant un site Web qui veut profiter de deux des plus grands marchés en commerce électronique, devrait savoir exactement à quel moment les moteurs de recherche trouvent important.

Il a été Noah Webster qui a changé beaucoup de mots pour leur forme actuelle. Lentement, il orthographe américanisée. Il s ont choisi over c-à-dire comme la défense, il a changé le Re d'ER dans des mots comme centre; voyageur a changé au service du voyageur, et bien qu'au début il a gardé la u-à-dire comme la couleur ou une faveur, il leur a changé dans les éditions ultérieures de son dictionnaire .

Alors quelles sont les ramifications de for SEO.

Prenons à titre d'www.opexhosting.com exemple.

OPEX êtes un fournisseur de solutions de centre d'appel au Royaume-Uni, alors sur le visage de celui-ci serait utiliser des phrases clés comme centre d'appel, ou un centre de contact, avec le «er» se terminant comme ils sont énoncés dans le Royaume-Uni.

Il n'est cependant pas aussi simple.

Un outil qui dit qu'elle fournit des résultats en fonction de ce marché que vous visez est l'outil de Yahoo Search marketing par mots clés (Overture).

Si je tape 'centre d'appels dans la section destinée à exposer les résultats du Royaume-Uni, je trouve que l'orthographe du Royaume-Uni ne répond pas du tout dans l'orthographe du mot singulier. Il semble que l'orthographe britannique de «centre d'appels» a baissé à partir du radar entièrement.

Yat-il plus confus au sujet de l'orthographe dans Blighty vieux? Il ne serait pas la première fois. Nous pourrions disque dur de 60 miles, mais alors couru 100 mètres, une journée chaude peut être plus de 100 degrés Fahrenheit, mais il est froid au niveau sous zéro degrés centigrades, les wagons sont remplis en litres, mais une voiture qui ne 50 miles au gallon fait sa part pour sauver la planète.

Ne pas céder je suis retourné à mon outil de mots clés très fidèle et essaya de nouveau avec «Catalogue», et elle est revenue avec des résultats spelled 'catalogue'.

Sentir un rat je fis mon apparition dans l'outil de soumission ouverture, et a constaté que les offres ont été exactement les mêmes pour les États-Unis et Royaume-Uni orthographes. Il semble que Yahoo Search Marketing (ou ce que l'on Overture) faisceaux Etats-Unis et du Royaume-Uni orthographes dans le même pot. Je n'allais pas pour obtenir des données significatives ici.

J'ai alors pris un coup d'oeil à l'outil de suggestion de mots clés définis au wordtracker.com qui m'a finalement donné quelques résultats reconnaissable. En utilisant sa propre base de recherche pour les termes, Il m'a dit que 570 personnes par jour ont été la recherche de centre d'appel (US) et 92 étaient à la recherche d'un centre d'appels (UK). Donc, l'anglais britannique est, très probablement, encore utilisé en Angleterre.

Mais comment fonctionnent les moteurs de recherche réagir à des orthographes différentes?

Google ne tient préavis. En cas de contact, nous tapons "centre" dans Google on obtient des résultats différents pour «centre de contact», comme nous le faisons pour 'color' et 'couleur', afin que Google ne se contente pas regrouper les résultats dans un seul gros morceau.

Comment les résultats diffèrent-ils? Eh bien pour un début dans la version américaine de Google, qui semble aller de 70% à 80% du trafic de Google, même au Royaume-Uni, «call center» obtient 947.000.000 résultats, et «centre d'appels 'obtient 157.000.000, ce qui est très similaire rapport aux résultats wordtracker à environ 6 à 1 US orthographes Royaume-Uni.

Si nous regardons les résultats google.co.uk sont, bien entendu, plus biaisée vers les résultats du Royaume-Uni, dont la graphie. Mais avec de nombreux sites Web de rapports Royaume-Uni seulement 25% à 30% du trafic de Google en provenance de la version britannique de son moteur de recherche, nous nous trouvons dans une situation embarrassante.

Si nous ne faisons une recherche sur «les centres d'appel», en version US de Google, en utilisant l'orthographe anglaise, le numéro deux sous est un site Web qui ne possèdent pas la version britannique du mot.

Mettez simplement.

Si vous êtes un Américain ou un site anglais, avec les mots-clés qui requièrent des orthographes différentes pour chaque côté de l'étang, et que vous souhaitez capturer, soit l'autre marché ou même, dans le cas des sites au Royaume-Uni, assurez-vous de couvrir tous les angles votre propre marché, la meilleure optimisation pour les deux.

Alors, comment pouvons-nous faire cela.

Une façon est de maintenir un co.uk. (Ou. Com.au etc) et un site. Com. Cela risque de trébucher sur un contenu en double algorithme de Google 'rendu populaire à la mise à jour Jagger, et les efforts de marketing, comme la construction de liens, devrait être de deux sites distincts.

Une autre possibilité est d'utiliser à la fois britannique et américain d'orthographe dans le contenu même site. Mais comment cela se regarder dans un site qui tente de dire à ses visiteurs qu'ils sont une proposition d'affaires éloquent. Eh bien, il est possible de mettre des variantes orthographiques dans des choses comme les balises META et les alts image. C'est parfaitement légal, bien que Noah Webster pourrait se retourner dans sa tombe.

 
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