Are You Listening?

"J'aurais dû écouter d'elle. Beverly essayait de me dire à quel point elle était malheureuse, mais je ne voudrais pas l'entendre. Maintenant, elle est partie, et elle me manque tellement, a dit Allen, comme son corps fut secoué de sanglots de douleur . Allen senti dévasté depuis sa femme l'a quitté il ya trois mois. Il était déprimé et perdre du poids, il n'avait pas d'appétit.

"Je crains que je vais perdre mon emploi parce que je n'arrive pas à me concentrer. Se lever le matin est si difficile. Rien ne compte plus», Allen s'exprime avec découragement. Puis il a mis sa tête dans ses mains comme il cria encore plus.

Soudain, il releva la tête, comme il l'a crié, «Pourquoi n'ai-je pas écouter? J'étais tellement stupide! Je me vante d'Allen étant, l'exécutif intelligent. Allen, tout le monde ne peut se fonder pour résoudre des problèmes et d'aider les entreprise sera couronnée de succès. La vérité est que je suis Allen, le grand échec. Je ne pouvais pas faire mon propre mariage réussir. J'ai perdu la seule femme que j'ai jamais aimé. Je me déteste. Je me sens tellement désespérée ".

Francine, un autre client dont le mariage a aussi battu en place, a dit avec les larmes aux yeux: «Pourquoi n'ai-je pas écouter Ron? Il a essayé de me parler. Il voulait me dire ce qui le tracasse mais je ne prendrais pas la le temps de l'entendre. J'ai fait des excuses que j'ai été trop occupé avec le dîner, ou les enfants, ou a eu une réunion de la ZEP où aller. Quel imbécile j'étais. Ron m'a quittée pour une autre femme. Je me sens si mal et si en colère contre moi-même. "

Clyde et Roberta étaient des clients qui ont également appris à la dure sur le danger de ne pas écouter. Ils sont venus me voir parce que leur fille adolescente, Lisa, a tenté de se suicider. Elle était encore à l'hôpital de convalescence après une overdose de médicaments. Leur médecin a recommandé qu'ils voient un conseiller.

Les parents ont bouleversé frémit comme ils raconté leur histoire à moi, et a admis que Lisa avait essayé de leur dire à maintes reprises combien elle était malheureuse. Les deux Clyde et Roberta travail furent malheureusement trop occupé, faisant de menus travaux ou en assistant à de bienfaisance réunions d'organisation, de prendre le temps de tenir compte de ses avertissements. Ils avaient tort, pris la décision que Lisa allait seulement à travers la normale chez les adolescentes de plus en plus de problèmes et la pensée qu'ils allaient passer. Clyde et Roberta avait appris une leçon très importante à l'écoute. Ils allaient être sûr de faire attention à ce que Lisa et de leurs autres enfants leur disaient.

Ces études de cas ne sont que quelques exemples parmi les nombreux clients qui ne savent pas écouter. J'ai partagé avec eux les conseils suivants utile afin qu'ils puissent vraiment entendre ce que d'autres leur disent.

1. Soyez clair que vous êtes ok, peu importe ce que les gens disent que vous pouvez être objectif.

2. Comprendre que les gens sont responsables (et non pas vous) pour savoir comment ils pensent et ressentent.

3.Make un accord avec l'autre personne quant à l'heure que vous ne les écouter quand vous serez reposé et alerte.

4. Trouvez un endroit tranquille où vous ne serez pas distrait.

5. Assurez-vous que vous ne serez pas interrompu par les appels téléphoniques, la radio ou de télévision.

6. Dites-leur que vous voulez vraiment les entendre, et que vous appréciez leur partage avec vous.

7. Videz votre esprit, et être totalement présent et objective que vous écoutez ce qu'ils essaient de vous le dire.

8. Faites-leur savoir que vous écoutez en faisant contact avec les yeux en hochant la tête, en disant: "Uh huh,» ou «Je vous entends.

9. Éviter de penser à ce que vous voulez répondre, à en juger, en essayant de les secourir, ni de résoudre leurs problèmes.

10. Pour vous assurer que vous en avez entendu parler, dites-leur avec vos propres mots, "Je vous ai entendu dire...."

11. Si vous avez besoin de clarté, de leur demander pour plus d'information en disant: «Que voulez-vous dire? »ou« Comment vous sentez-vous? " (Eviter les «pourquoi» parce que ce mot indique qu'ils ont à se justifier.)

12. Écoutez langage de leur corps afin que vous puissiez entendre leur vérité. Par exemple, si leurs mains font un coup de poing, ils se sentent probablement en colère, même s'ils le nient.

13. Demandez-leur: «Comment puis-je vous aider?" ou "Que voulez-vous de moi en ce moment?

14. Rassurez-les que leurs sentiments sont valables même si elles semblent irrationnelles.

15. Exprimer votre compassion et de leur faire savoir si vous vous sentez la même manière parfois.

16. S'il ya des problèmes à résoudre, demandez-leur s'ils veulent vous aider à trouver des solutions gagnant-gagnant.

17. Je les remercie de faire confiance à vous et pour être prêts à partager leurs pensées et leurs sentiments.

18. Prévoir une autre période où vous pourrez être là pour eux.

Si vous prenez le temps d'écouter les gens dans votre vie, vous pouvez éviter de nombreuses épreuves, et vous serez grandement récompensé. Profitez des relations saines par d'autres audience, et bien sûr, en demandant aux autres de vous écouter. Être capable de dire oui à la question «Are you listening?"