Apprenez à dire "NON"




 

Beaucoup de gens trouvent que les demandes de refus des autres est un acte difficile à prendre - en particulier lorsque l'autre personne est important pour eux ou intimidant. Dans ce numéro, nous allons vous montrer comment prendre en charge complète d'obtenir quelqu'un à accepter le «non» comme réponse. La méthode comporte dix étapes que vous voulez pratiquer jusqu'à ce que vous pouvez faire cela en toute situation. À titre d'illustration, laissez-nous croire à un ami a demandé à emprunter une somme d'argent de votre part.

La première étape. Juste dire non: Pour cette étape, vous n'expliquent pas pourquoi vous refusez leur demande. Qui vient à l'étape suivante. Cette étape vous permet de choisir parmi cinq options pour dire «non».

• Nombre absolu: C'est ce que la plupart des gens pensent quand ils pensent que de dire «non». Si vous dites à la personne d'autres que vous n'êtes pas disposé à négocier leur demande c'est la réponse que vous choisissez pour la première étape. «Non, je ne vais pas vous prêter de l'argent."

• partielle Non: Vous voudrez peut-être pour se conformer à une partie de leur demande. Vous n'avez pas à respecter l'ensemble de celui-ci. "Je ne vais pas vous prêter la totalité du montant, mais je vais vous prêter la moitié."

• Pas de remplacement: Au lieu de se conformer à cette demande, vous dites-leur que vous êtes prêt à faire quelque chose pour eux cela équivaut à leur demande. «Je suis prêt à aller avec toi à l'épicerie avec vous une fois et payez votre épicerie."

• Rain Check no: Vous dites au demandeur que vous avez besoin de penser à leur demande. «J'ai besoin de temps pour réfléchir. J'y reviendrai à vous dans cinq jours, avec une réponse. "

• Back-Scratching Non: Vous dites à la personne à vous conformer à leur demande s'ils font quelque chose pour vous avant de vous accorder leur demande. «Je suis plus que disposé à vous prêter de l'argent si vous m'aider à déménager mes affaires de l'entreposage à ma maison."

La deuxième étape. Donner une explication. Cette étape est facultative. Vous mai expliquer à la personne pourquoi vous refusez leur demande ou que vous mai pas. Le plus souvent, les gens en font la demande va vous demander pourquoi vous ne confèrent pas à leur demande. Pour beaucoup, cette question semble comme il faut répondre, il ne fait pas. «La raison pour laquelle je ne suis pas disposé à vous prêter de l'argent parce que vous avez des antécédents de mauvais payeurs me back." Ou encore, «Je ne peux pas se permettre de prêter de l'argent n'importe qui en ce moment." Aussi, je choisis de ne pas partager avec vous les raisons de ne pas vous prêter de l'argent. "

L'étape trois. Utilisez le peuple n ° plupart empathique donnera après la deuxième étape. Si vous recevez une demande de quelqu'un plus persistantes, vous pouvez utiliser autant d'étapes restantes que vous avez besoin jusqu'à ce que le débat est terminé. Cette réponse a deux volets: le dire à celui que vous comprenez pourquoi ils en font la demande et en répétant l'étape 1. «Je comprends qu'ils vous ont mis à pied de votre job et besoin d'acheter des produits d'épicerie, mais je ne suis pas en mesure de vous aider."

Étape quatre. Utilisez la répétition périodique. A ce stade de l'autre personne mai essayer de vous manipuler par différents moyens: pleurnicher, menaçant, cajoler ou de négociation. Vous dites: "La réponse est NON."

L'étape cinq. Répétez l'étape 4.

Étape six. Répétez l'étape 5.

Septième étape. Passage du contenu au processus. Si la personne qui tente toujours de vous faire changer d'avis, vous passez maintenant des stratégies. Au lieu de parler de la demande que vous changer le sujet de la façon dont ils vous traitent. «Je vous ai déjà dit non six fois. Il est évident pour moi que vous êtes soit l'écoute pas ou si vous ne me respectent pas. "

La huitième étape. Dites à la personne d'autres ce que vous voulez qu'ils fassent différemment. L'accent est mis désormais sur leur comportement et non pas votre comportement. Vous dites à la personne ce que vous faites et ne veulent pas d'eux. "Je veux que vous immédiatement pour arrêter de me demander un prêt. À l'avenir, je préférerais que vous demandez aux gens d'autres pour l'argent. "

Étape neuf. Énumérer les conséquences s'ils sont conformes à la huitième étape. Vous devez réfléchir, ce que ces conséquences. Une fois que vous les avez formulées, vous devez suivre à travers la personne devrait manquer d'honorer votre demande. «Si vous vous abstenez de me demander de l'argent, nous pouvons continuer à être amis. Si vous me demander de l'argent à l'avenir, je vais demander si je peux passer plus de temps avec vous. "

Étape dix. Follow Through - sans exceptions! Cela peut être l'étape la plus difficile. C'est l'étape où vous êtes absolument en contrôle de votre limite de propriété. Après avoir expliqué l'étape neuf, vous devez prendre des mesures qui est non négociable. Bien que l'autre personne mai essayer de fixer une ligne de culpabilité à l'égard de votre comportement, vous avez besoin de se rappeler que c'est leur comportement qui est la question.

Bien que nous aimerions croire que l'on peut faire bouillir la complexité de la vie en étapes simples, ce n'est pas le cas. Néanmoins, ces dix étapes pour refuser une demande de vous donner un aperçu de travail pour traiter avec des gens qui essaient constamment de vous amener à ne pas tenir compte des mœurs sociales et des normes et votre propre sens de la dignité.

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