L'Hôtel et appartements sont équipés Marchés fusion, mais sont des agents armés pour servir leurs clients




 

L'expansion incessante et la consolidation des groupes de grand hôtel mondiale a contribué à restreindre la croissance du secteur de la Résidence, qui a augmenté, mais à un rythme plus lent que le secteur de l'hôtel. Les limitations dans les fonctionnalités de la Global Distribution Systems (GDS), comme Amadeus et Sabre qui alimentent la Distribution Internet Systems (IDS), tels que Travelocity et Expedia a signifié que bookers hébergement et leurs agents ont accordé moins d'attention au modèle de service d'appartements qu'il n'en peut-être justifiée.

Résidences faire, sans doute, d'offrir de nombreux avantages. Il ya l'espace - vous obtenez une chambre à coucher, salon et cuisine. Et il coûte effectivement jusqu'à 30% de moins que dans un hôtel d'une norme équivalente, parce que vous commettez en général à un séjour plus long et que vous avez échangés espaces publics tels que restaurants pour un plus grand espace de vie.

En effet, c'est l'essence de ce que vous obtenez lorsque vous séjournez dans un appartement: espace de vie. La qualité de votre séjour sera plus près de chez eux que vous pouvez espérer. Vous disposez d'un espace dans lequel travailler mais aussi vous détendre. Ménage sera pas constamment ré-organiser vos documents et vos biens. Vous mangez et buvez ce que vous avez envie à un moment qui vous convient. Vous pouvez travailler tard pour préparer la réunion du lendemain et ne pas s'inquiéter, où vous trouverez un restaurant qui sert encore de la nourriture, à minuit. La liste des avantages de continuer: dépenses d'affaires sont si bas, ils ne seront plus en doute; votre environnement de travail est mieux pour que votre rythme de travail est plus élevé. Vous en faire plus est une période plus courte. Cela signifie plus de temps pour se détendre de même la famille ou des amis peuvent visiter et séjourner sans frais supplémentaires.

Raisons convaincantes, je suis sûr que vous serez d'accord, pourquoi RESIDENCES sont devenus tellement de succès au cours de la dernière décennie ou deux. Mais si elles sont vraiment bien, comment se fait le secteur hôtel se propage encore plus rapidement? Et quiconque comment ça se fait est encore en utilisant un hôtel?

Une raison est la force marketing de l'Hôtel Groupes mondiaux et, inversement, l'absence de celui-ci dans le secteur du service d'appartements. La vieille histoire d'une grande idée, mais trop peu de ressources pour faire une différence. Les hôtels ont développé une infrastructure au cours des décennies la signature d'accords de commercialisation avec d'autres prestataires comme les compagnies aériennes et loueurs de voitures. Ils opèrent des programmes de fidélisation, de la publicité agressive et de profiter de répétition et redirection des entreprises en conséquence.

Toutefois, les temps changent et tout cela est sur le marketing peut être axée sur le secteur du service d'appartements. Nous avons eu l'appart-hôtel indépendant et l'hôtel de luxe, comme Embassy Suites et le Conrad Chelsea Harbour, au cours des années récentes, mais ce qui est maintenant différent, c'est que maintenant, un certain nombre de groupes grand hôtel annoncent leur intention d'entrer dans le service marché de l'hébergement avec un modèle mentionné dans son marché domestique américain comme Extended Stay. Le produit est bien conçue, cohérente, souple et bien commercialisé. Elle s'inscrit également dans confortablement entre l'hôtel et la plus-louer, un mois plus le logement. Le modèle est déjà bien établie aux USA. Hyatt Hotels fonctionner Amerisuites Hawthorn Suites et Summerfield Suites; Starwood Westin Hotels ont récemment lancé des Eléments; gérer Intercontinental Hôtel Holiday Inn Express and Suites et lancera prochainement Staybridge au Royaume-Uni, nous avons Homewood Suites by Hilton, Residence Inn by Marriott et Suburban Extended Stay hôtels gérés par Choice.

Ces groupes ont sans doute été attirés par les bénéfices relativement inexploité à faire dans le secteur du service d'hébergement. Toutefois, il existe également d'autres facteurs - les facteurs sociaux - la conduite de ce changement.

En tant qu'individus, préoccupés par la saine alimentation, nous sommes devenus plus particulièrement au sujet de notre régime alimentaire. Trouver un endroit pour manger ça va nous servir avec notre combinaison habituelle de vitamines et de fibres n'est pas facile. Shopping et préparer la nourriture nous-mêmes dans un appartement meublé est. Et sur le front de l'environnement, des appartements nécessitent généralement moins de nettoyage - peut-être une fois par semaine pour les séjours de longue durée - et sans les restaurants, il ya du gaspillage beaucoup moins.

Pourtant, sans doute plus importante est la responsabilité que les entreprises devraient faire preuve envers le bien-être de leurs employés. Responsabilité sociale des entreprises ou «CSR» signifie qu'il n'est plus acceptable pour les entreprises d'envoyer leurs cadres en voyage d'affaires et attendons d'eux de rester pour toute longueur de temps dans l'espace confiné d'une chambre d'hôtel, loin de leurs amis et la famille. Et si longues périodes en dehors sont requises, alors un espace de vie raisonnable doit être prévu, capable d'accueillir des visiteurs. The Extended Stay Hôtel répond à ces exigences.

Peu à peu, nous verrons la fusion de l'hôtel, résidence et le service des marchés appartement dans un marché plus homogène, l'hébergement dont les propriétés indépendantes puissent survivre et prospérer, mais où les normes seront fixées par les marques mondiales connues.

De même, dans le monde des agences, nous allons voir les agents de réservation d'hôtel avec services spécialisés et bookers appartement, le développement de leurs services selon les orientations de la nouvelle agence, Accommotel (www.accommotel.com), qui prétendent avoir réagi à l'évolution et établi le premier Réservation de logement Société ou "ABC".

Que de nouveaux produits sur des marchés existants, de nouveaux marchés régionaux s'ouvrent en Asie, en particulier l'Inde et la Chine, jusque-là parsemée de quelques hôtels de luxe. Actuellement, il ya un passage à combler le fossé et la demande immédiate pour le budget et les propriétés de la mi-marché, avec Accor étant les plus actifs en Inde. Mais, comme projets à plus long terme, développer, ce sera une fois de plus fournir un nouveau marché pour le séjour prolongé hôtels.

 
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