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COLD CALLING! Les mots mêmes sont suffisants pour envoyer des frissons dans le dos pour la plupart d'entre nous. Et le temps n'a rien à voir avec cela. Il ya des gens qui décident de ces faire des appels jusqu'à ce qu'ils ne peuvent le retarder plus longtemps et qu'ils n'ont pas d'autre option que de faire l'appel. Le résultat dans ces cas est absolument prévisible. Neuf personnes sur dix, l'effort ne se traduira que par un échec. Alors, que peut-on faire? Peut-être que nous pouvons tout simplement éviter cette technique pour améliorer nos ventes. Je sais que vous serez nombreux à trouver cette idée très plaisante, mais le fait est que c'est une technique très efficace à condition qu'il soit fait correctement. La première chose à améliorer, avant de vous rendre concernent l'amélioration du rendement des ventes, c'est votre attitude. Si votre attitude est que vous faites face à un peloton d'exécution plutôt que de faire un appel de froid, alors il ne va pas aider. Prenez-le comme un défi. Si vous allez faire "cold calling", alors vous devez avoir l'esprit de compétition. L'objectif de faire un appel à froid est de fixer un rendez-vous pour démontrer l'utilité du produit à cette personne. Alors, demandez le rendez-vous directement plutôt que de tourner autour du pot. Au lieu de demander "Est-il une chance de vous rencontrer la semaine prochaine", vous pouvez dire «Souhaitez mercredi prochain, 10:00 être un bon moment à vous rencontrer?" Prendre l'initiative et de se concentrer sur l'objectif: vous ne faites pas la vente actuelle ils veulent tout simplement une chance de faire une vente. Voici quelques autres conseils qui peuvent vous aider à améliorer le rendement des ventes. Le premier conseil devra être FAITES DE LA RECHERCHE DE VOTRE. Cela peut sembler cliché et banal quand, mais si vous avez fait vos recherches et connaître les réponses aux questions devraient alors vous serez confiant de faire l'appel redouté. Bien sûr, les papillons seront encore là quand vous faites votre appel, particulièrement s'il s'agit d'un premier appel, mais le battement sera beaucoup moins si vous avez effectué des recherches adéquates. Préparer un relevé OPEINING. Encore une fois si vous avez une déclaration liminaire prêt vous seront confiants de faire l'appel. Elle vous permettra d'organiser vos pensées avant de faire l'appel. Ne jamais faire l'erreur de lecture de votre déclaration d'ouverture sur le téléphone. Jut parce que les gens ne peuvent pas vous voir, ne signifie pas qu'ils peuvent se sentir que vous êtes naturelle ou la lecture d'un texte préparé. GateKeepers MAKE YOUR FRIEND. Ils ne sont pas vos ennemis. Il est à votre avantage de les rendre amis. Apprenez à connaître leurs prénoms. Demandez-leur pour leur aide de manière qu'ils se sentent comme si elles contribuent à un vieil ami. Avez-vous remarqué combien les gens sont ravis quand ils reçoivent un article en promotion? Envoyer un article promotionnel de petits avant de faire votre appel. Les chances sont que vous allez recevoir une réponse favorable, si vous effectuez un appel après que la personne a reçu de l'article promotionnel. La persévérance est la clé si vous voulez que vos efforts froid appelle à être couronnée de succès. C'est un fait que le savez bien quatre-vingts pour cent des ventes sont faites après la cinquième appel, mais malheureusement, la plupart d'entre nous abandonner après le second appel. Alors, ne renonce pas après le premier appel. Rappelez-vous la vieille expression: essayer, essayer et vous réussirez. Il est certainement vrai dans le cas du "cold calling. Cela ne veut pas dire que vous devez continuer à appeler une personne qui bien évidemment n'est pas intéressé, mais si vous pensez qu'il ya une moindre chance que cette personne peut se transformer en un client alors ne vous laissez pas aller. Essayez de faire vos premiers appels dans la matinée. Une raison est que vous pouvez éviter les gardiens, à cette heure et, deuxièmement, c'est le moment où la plupart des gens sont sous tension. Ils sont à un meilleur état d'esprit pour vous écouter. Enfin, il est tout sur la pratique. Plus vous pratiquez, plus vous serez à elle. Et un jour viendra où vous ne penserez pas à deux fois avant de prendre le téléphone et de composer le numéro d'un parfait inconnu. |