Comment améliorer la gestion Victoires de Winning Business Teams Partie 8: Secure résultats mesurables




 

Résultats et la responsabilité sont deux mots à la mode aujourd'hui dans le marché mondial d'aujourd'hui. Quels sont les résultats que vous atteindre? Qui est responsable de la réalisation de ces résultats de l'entreprise? Sont deux des questions les plus fréquemment posées par la salle de réunion au quai de chargement à la salle de classe.

Puisque les organisations sont en affaires pour gagner de l'argent grâce à diverses sources de revenus, on pourrait penser que la direction aurait une stratégie d'entreprise en place pour s'assurer que les résultats sont systématiquement géré et réalisé. Pourtant, au cours des 5 dernières années, ce que j'ai appris, c'est que de nombreuses entreprises de propriétaires de petites entreprises à des entreprises de taille moyenne avec des revenus dépassant 20 millions de dollars n'ont pas un plan stratégique exécutable. Ces entreprises opèrent par le siège de la philosophie de pantalon ou ce que j'appelle affectueusement de pulvérisation et de prier. (Il Pulvériser sur le mur ou dans l'organisation et nous espérons qu'elle bâtons ou donne des résultats.)

Imaginez un instant le coût des billets d'avion si les pilotes pourraient tout commencent à voler et de ne pas planifier la meilleure route? Et comment de nombreuses collisions avion serait potentiellement se produire sans écrit et déposé des plans de vol? Certains cadres dans la gestion de passer plus de temps à planifier leurs vacances que ce qu'ils font-ils des vies ou de leurs entreprises.

Des résultats mesurables commencer par un plan stratégique exécutable et écrit décrivant et en déléguant qui fait quoi à quel moment. Grâce à des buts écrits qui englobent les critères objectif WHYSMART, de mesure et de responsabilisation sont donc intégrés dans la culture d'entreprise.

Certaines zones clé de la mesure sont:

  • Hebdomadaire et mensuel des buts de département des ventes, des unités vendues, etc
  • Nombre de nouveaux clients
  • Coût moyen de la vente
  • Nombre de renvois menant à de nouveaux clients
  • Coût d'acquisition d'un client
  • Coût de garder un client
  • Ventes de fermer la ration
  • De présence des employés et la productivité

Chaque entreprise doit construire son propre tableau de bord d'indicateurs clés qui doivent être surveillés sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. Un tableau de bord des entreprises est très similaire au tableau de bord d'une voiture qui surveille les systèmes clés dans le véhicule, la voiture de fournir un rendement maximal. En outre, les tableaux de bord fournissent le premier aperçu des problèmes potentiels d'une baisse des ventes à un accroissement des coûts de production.

En ayant une attitude positive concernant la mesure des résultats, l'équipe de gestion peut améliorer la gagne pour leur organisation et même pour eux-mêmes. Comme le dit le vieil adage, le succès engendre le succès.

PS Lire l'article précédent Comment améliorer la gestion des Victoires de Winning Business Teams Partie 7: Conformément à l'objectif des réalisations ou de lire l'e-book Comment améliorer l'équipe de gestion de victoires pour remporter plus Business Through 7 stratégies éprouvées sur notre site.

 
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