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Avez-vous déjà ouvert votre facture de téléphone et a constaté que le montant est le double ou le triple du montant de votre dernière facture? Cela vient de m'arriver. Ne désespérez pas. Voici quelques conseils pour que la facture de téléphone adapté. 1. Appelez la compagnie de téléphone immédiatement. Ma facture de téléphone a commencé à s'intensifier au cours des derniers mois, mais je n'ai pas eu le temps de s'en occuper immédiatement. J'ai pensé qu'il pourrait s'agir d'une irrégularité mois et n'a rien fait quand la facture du mois prochain. Quand j'ai fait appel, la compagnie de téléphone a vu le problème immédiatement. J'avais été en utilisant mes minutes de renversement et maintenant je n'étais passage sur le nombre de minutes sur mon plan. Vous devez appeler tout de suite et étouffer le problème dans l'oeuf, car il ne va pas s'en aller. 2. Demander à la compagnie de téléphone pour vous mettre sur un plan différent. Demandez ce que toutes les options et les exigences de chaque plan que vous envisagez. Demandez-leur s'il ya d'autres alternatives. Ils peuvent vous dire quelque chose si vous le demandez qu'elles pourraient ne pas vous dire volontairement. Dans mon cas, j'avais besoin d'un plan avec plus de minutes. Mon droit de base mensuel sera plus élevé mais nulle part près de la facture de téléphone Je viens de recevoir. 3. Demander à la compagnie de téléphone pour "rerate" votre facture passé J'ai demandé si ma facture pourrait être revu et tous les ajustements effectués. J'ai découvert ceci est appelé «re-rating". Le représentant du service à la clientèle calculée ma facture de courant en utilisant les exigences du «nouveau plan» et j'ai obtenu un crédit pour la différence. Il semblait très complexe et compliquée, et il a fallu une demi-heure. Je leur ai également demandé de "re-" taux du mois précédent et j'ai obtenu un crédit pour cela aussi. Toutefois, le représentant a hésité à faire le deuxième mois et un autre représentant aurait refusé. C'est pourquoi ma première astuce est d'appeler la compagnie de téléphone immédiatement. 4. Demandez-lui si ce nouveau plan affecte votre date du contrat J'ai découvert que mon nouveau plan avec les minutes supplémentaires ont un impact sur le "mobile vers mobile" plan que j'avais déjà fait. L'homme "mobile vers mobile" plan a été une promotion spéciale et dans le but de le garder, on m'a dit que je devrais signer un nouveau contrat pour un enfant de 11 mois supplémentaires. J'ai décidé de tenter ma chance et déposez-le "mobile à mobile« planifier et juste regarder mes habitudes d'appel. Je veux garder mes options ouvertes au cas où je veux aller avec une autre compagnie lorsque mon contrat actuel expire. Vous devez demander spécifiquement si l'un des changements que vous avez apportées à votre plan ont prolongé votre date du contrat. 5. Obtenir une prolongation de votre date de paiement Ne payez pas votre facture avant que le crédit a pris effet. Vous pouvez généralement obtenir une prolongation à la date de paiement en raison des changements dans votre régime. De cette façon, vous n'avez pas à payer la facture originale parce que le crédit qui compenserait. Vous pouvez vérifier votre solde et quand vous aurez obtenu ce crédit, vous pouvez payer votre facture. Copyright 2006 Mary Greenwood |