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C'est l'une des idées fausses les plus communes au sujet des affaires d'aujourd'hui. La raison pour laquelle les gens pensent de vendeurs comme étant arrogant et agressif c'est parce que pendant les 60 dernières années, ils ont été arrogant et agressif. La plupart des gens aujourd'hui que ses ventes sont encore. Le problème réside dans la manière dont ils ont été formés au cours des 60 dernières années. Unknowledgeable formateurs ventes ont appris à utiliser des astuces et des techniques de persuader les prospects en achetant nos produits et de se joindre à nos entreprises indépendamment du fait que c'était la bonne chose pour eux ou pas. Mais ce n'est pas la voie du tout. Il n'est pas éthique. Professionnel en vente (d'affaires) est aujourd'hui présente sur les produits, les services et les entreprises, de manière organisée, sans utiliser la tromperie ou manipulation. Il s'agit d'avoir une conversation classique couplée à de bonnes questions sur ce qui est important pour nos perspectives. Une conversation de vente avec votre prospect doit sonner aussi naturel que de parler avec un bon ami dans votre maison, avec une tasse de café, assis dans votre fauteuil préféré. Être agressif Won't Get You ventes Quand les gens pensent de vendeurs, l'une des caractéristiques désagréables qui vient à l'esprit est entre eux étant déplacé voire agressif. Nous avons tous eu des expériences quand le vendeur n'a pas cessé de parler et vous vous sentez obligés de dire "oui". Seulement à se sentir «mal» que vous avez fait une mauvaise décision. Plusieurs propriétaires d'entreprise, quand ils présentent leur argumentaire de vente, ne pensez pas de savoir si leur style pourrait être perçue comme «arrivisme», et ne réalisent pas ce qu'ils pourraient perdre. Définition de Pushy-Comment ça se rapporte à vous et votre client Etre arrogant, que ce soit intentionnellement ou non, peut être la ruine d'un vendeur. Mais ce qui définit l ' «arrivisme»? Dans un contexte de vente, il entend imposer votre volonté à l'acheteur, la lutte contre la résistance avec une force excessive, à l'aide effort pour obtenir un résultat. Ce n'est pas la façon de réaliser une vente ou d'encourager quelqu'un à acheter chez vous. Rappelez-vous toujours que le client est avec vous parce qu'il veut être là et il / elle peut rapidement changer son esprit. Voici quelques-uns des résultats possibles si vous êtes trop "pushy": Vous mai-être la chance d'obtenir un client qui est trop douce pour riposter. Vous mai faire une vente de ces clients, mais les chances sont, ils ne pourront jamais acheter de vous. Passer à côté de fidélisation, vous perdez les bénéfices réels! Si le client est tout aussi agressifs que vous êtes, un argument se développe rapidement. On ne peut jamais conclure une vente dans de telles circonstances. Pire encore, si vous êtes dans le commerce de détail, les clients potentiels errer autour de votre magasin mai sens, l'atmosphère tendue et être hors de votre magasin rapidement! Doubler ou tripler vos ventes. Suivez ces étapes: 1. Au début de présentation pour la vente, demandez si vous pouvez les adresser par leur prénom. 2. D'écouter activement ce que le client veut dire. Poser les bonnes questions pour savoir ce que le client pense vraiment. 3. Regarder le corps de leur langue. Semblent-ils heureux? Si non, reculez et posent des questions pour vérifier leur humeur. De le ralentir et de clarifier toute question. 4. Si, à la fin du modèle de vente, vous obtenez toujours un «non», ne discute pas. Laissez la porte ouverte pour un autre jour. Et quoi que vous fassiez, ne pas assuré le suivi quelques jours plus tard par un appel téléphonique! Laissez le client est seul et il / elle mai de revenir de son plein gré. C'est le dernier recours. |